Grâce aux services d’EOR de Deel, Eucalyptus a pu se lancer sur un nouveau marché en seulement trois mois

Eucalyptus is a healthcare technology company specializing in building digital experiences for patients. With four of its own healthcare brands—Pilot, Kin, Software, and Juniper—unified under its umbrella, Eucalyptus provides services like telehealth consultations, pharmaceutical delivery, and ongoing patient care in multiple countries.

Soutenue par les mêmes investisseurs en capital-risque qui ont soutenu Canva, Airbnb et Spotify, Eucalyptus a pour mission ambitieuse de proposer son portefeuille de produits de santé numérique à un éventail de clients et de marchés en pleine expansion dans le monde entier.

Ayant déjà ouvert une boutique dans d'autres pays, comme le Royaume-Uni, Eucalyptus savait combien de temps il fallait pour créer une entreprise sur un nouveau marché. Mais alors qu'elle envisageait de nouvelles opportunités en Allemagne et au Japon, l'entreprise a eu du mal à créer des entités internationales rapidement ou de manière rentable, compte tenu des différentes barrières linguistiques, de la complexité juridique et de la réglementation du travail.

De plus, Eucalyptus avait mis en place une assistance aux patients, des opérations internes et des équipes de studios de création aux Philippines par le biais d'un fournisseur d'externalisation des processus métier (BPO), mais cela était coûteux et n'a pas permis à Eucalyptus de contrôler la culture de ses équipes.

Ayant besoin d’une solution pour l’aider à se développer et à avancer rapidement, Eucalyptus a exploré plusieurs options de portage salarial. Elle a rapidement opté pour Deel EOR, en partie pour sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités, son service client attentionné et son expérience contractuelle agréable.

Grâce à Deel EOR, il n’a fallu que trois mois (au lieu de plus de neuf pour créer une entité sur d’autres marchés) à Eucalyptus pour s’établir sur le marché allemand, un pays clé pour elle. Depuis, pour gérer plus facilement les salaires, Eucalyptus a également adopté la solution Global Payroll de Deel.

Additionally, instead of being restricted by its BPO provider, Eucalyptus used Deel to onboard its team in the Philippines directly through the platform. Eucalyptus has invested these savings in more talent and a better people experience.

Après avoir tiré parti de Deel EOR et de Deel Global Payroll, Eucalyptus a lancé ses activités en Allemagne en trois mois, tirant le meilleur parti des opportunités que le marché lui offrait et l'aidant à saisir la vague commerciale dont elle avait besoin pour mener à bien son programme de croissance rapide.

Eucalyptus a également étendu son équipe aux Philippines à plus de 100 membres équivalents temps plein (ETP), économisant ainsi entre 5 et 10 % sur les coûts par rapport à son ancien fournisseur de BPO. En quelques mois à peine, Eucalyptus a augmenté son équipe aux Philippines de 30 personnes afin de créer un nouveau studio de création, renforçant ainsi sa capacité à acquérir de nouveaux clients. En prime, Eucalyptus a utilisé Deel pour intégrer de nouveaux membres de l'équipe en Afrique du Sud, un pays riche en diététistes qualifiés, afin de servir des clients dans des fuseaux horaires similaires.

Alors que Deel EOR soutient déjà l’intégration de nouveaux talents sur les marchés du monde entier pour des lancements rapides dans des pays stratégiquement importants, Eucalyptus explore comment Deel Contractor of Record pourrait être utilisé pour atteindre ses objectifs de travail hybride.

« Le travail hybride va devenir plus important. Nous avons toujours eu pour philosophie d'être une entreprise hybride. Et si nous voulons devenir une entreprise mondiale, comment pouvons-nous favoriser le travail distribué ? Nous n'avons pas encore développé de capacité de mobilité, mais Deel Contractor of Record pourrait nous aider à y parvenir », a déclaré Justin Teo, responsable de l'expansion internationale et des talents chez Eucalyptus.

Si Eucalyptus a choisi Deel Contractor of Record pour mettre en place un modèle de travail hybride à l’international, elle prévoit aussi de poursuivre son expansion dans d’autres pays via son partenariat avec Deel.