VoiceFlow envoie de l’équipement sans difficulté à son équipe internationale

Voiceflow permet aux utilisateurs de concevoir, tester et lancer des applications pour les assistants vocaux comme Amazon Alexa et Google Assistant. La plate-forme permet aux utilisateurs de créer des chatbots vocaux, des applications à commande vocale et d’autres outils vocaux sans connaissances approfondies en codage. Grâce à l'interface et aux outils intuitifs de Voiceflow, la création d'assistants vocaux dotés d'intelligence artificielle est plus accessible à un plus grand nombre de développeurs et de designers.

Fondée à Toronto, au Canada, en 2019, Voiceflow fonctionnait initialement comme une entreprise sur site, recrutant des talents dans sa ville natale et aux États-Unis, sa seule entité mondiale. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, Voiceflow, comme de nombreuses autres entreprises, est passée au télétravail et reste aujourd’hui une entreprise axée sur le télétravail.

Dans le cadre de ce changement intégral, l'équipe de Voiceflow a considéré le recrutement international comme un élément fondamental de sa stratégie de croissance. Cependant, la mise en place d’entités mondiales pour embaucher et payer tout le monde dépassait leur budget et leur calendrier. Voiceflow avait besoin d’un partenaire capable de l’aider. C'est à ce moment-là que Deel est arrivée. Avec toutes ses RH et sa conformité mondiales gérées, Voiceflow a pu se concentrer sur la croissance de son équipe.

Voiceflow a toutefois dû relever un nouveau défi : trouver un moyen unifié d'envoyer du matériel aux nouveaux membres de l'équipe dans les limites du budget et sans délai. Au départ, les achats d’équipements de Voiceflow étaient décousus. Certains équipements ont été achetés directement auprès des magasins locaux d’un fournisseur, tandis que d’autres ont été achetés auprès de tiers. Cela entraînait des dates de livraison, des prix, une logistique et des expériences incohérents pour tout le monde.

Heureusement, l'intégration de Deel à Hofy a permis de résoudre les problèmes d'expédition internationale d'équipements de Voiceflow.

Désormais, Voiceflow envoie des ordinateurs portables aux nouveaux membres de l’équipe rapidement et en toute sécurité. Lawrence a déclaré : « Le processus a été extrêmement simple et rapide. J'ai été surprise de constater que [la configuration] a pris quelques minutes au lieu de plusieurs heures. »

Le partenariat entre Deel et Hofy fait gagner du temps à Voiceflow et garantit une expérience exceptionnelle aux nouveaux membres de l'équipe ainsi qu'à l'équipe chargée de l'équipement. L’équipement faisant partie intégrante et personnelle du parcours d’un travailleur, des plaintes peuvent survenir rapidement en cas de problème. Avec Deel, l'équipe Voiceflow passe un moment plus facile sans se plaindre.

« Nous n'avons eu aucune plainte de la part des nouveaux membres de l'équipe qui ont reçu leur équipement », a déclaré Lawrence. De plus, l’équipe interne de Voiceflow en charge du processus n’en a dit que du bien. C’est une tâche qui [lui] prenait auparavant beaucoup de temps et d’efforts. »

Depuis qu’elle travaille avec Deel, Voiceflow peut embaucher, intégrer, payer et équiper l’ensemble de son personnel mondial via une seule plateforme. L'équipe compte désormais plus de 20 personnes dans plus de 7 pays, ce qui a permis à Voiceflow d'économiser 30 000 dollarssur la configuration des entités.

Voiceflow a également rationalisé la façon dont elle envoie du matériel grâce à l'intégration de Deel à Hofy, ce qui lui a permis d'économiser plus de 60 heures d'administration et10 000 dollars supplémentaires.