スタートアップ企業から大企業まで3万5,000社以上がDeelを選択しています
OysterよりもDeelを選ぶ
社内インフラを活用
パートナーと協力するための支払いをやめる
Deelは150か国以上で自前のインフラを利用し、社内に専門家を抱えています。Oyster*は進出国のほとんどで、パートナーにサービス提供を頼っています。
人事、法務、給与計算の分野にわたる現地の専門家がサービスを提供する事業体の大半を所有しています。
50以上の給与計算エンジンを所有
米国、カナダ、アラブ首長国連邦を含む50か国以上でイミグレーションサービスをDeel自ら提供
法人設立および外国法人登録サービス
自動化
人事管理の貴重な時間を節約
Deelの統合ラインアップは幅広く、組み込まれている自動化機能は質の高いものです。Oysterが提供する統合と自動化機能はDeelより少ないため、
すべてのデータの同期と更新を維持するための統合
68+
15
NetSuite、Sage、Xero、QuickBooksなどの複数の会計統合
柔軟な支払いスケジュール
（給与計算や従業員数の推移からD&IとPTOまで）詳細なグローバルレポートの作成機能
サポート
迅速な社内サポートを頼りに
Deel は、高速で信頼性の高い、マルチチャネルの社内サポートを提供します。 オイスターはチケットシステムのみに依存しています。
サポート対象者全員の品質、トレーニング、キャリアパスを、世界49か国にまたがり100％社内チームで管理
広告なし
マルチチャネルサポートと、メール、WhatsApp、電話、コールバックリクエスト、ビデオ電話、企業向けSlackなど、お客様やチームのための24時間年中無休のアプリ内チャット
EOR従業員は、対象国内の社内人事体験チームが担当
支払い
チームに優れた支払い体験を提供
当社の柔軟で自動化された支払いインフラストラクチャは、顧客にディールよりも支払いオプションが少なく、契約者には1つの引き出し方法しか提供しないオイスターとは一線を画している。
業務受託者の出金方法は、PayPal、Payoneer、Wise、Coinbase、国際デビットカードなど、15種類以上
ACH、SEPA、BACS、クレジット/デビットカード以外にも、Coinbase、Mercury、Brexなどの複数のクライアント支払い方法をサポートしています。
従業員向けのEarned Wage Access（EWA）と請負業者向けの前払いにより、従業員に比類なき柔軟性を提供する
給与差異：毎月の給与変更の理由を特定して状況と説明を提供するのをお手伝いします
暗号資産を含む120以上の通貨に対応
ソリューション
すべての人事を 1か所で処理
Deelは、グローバルチームの管理に必要なすべてのものを統合しているため、コストを削減し、時間を節約し、自信を持って拡張できます。オイスターはHRISを提供していません。
組み込み型HRISを使用して追加費用なしで労働力を管理
パフォーマンス管理
学習管理
人材開発のためのキャリアフレームワーク
HR Slack plugins
従業員機器の導入から使用終了まで、従業員向け備品のIT運用とロジスティクスを130か国以上で自動化
コンプライアンスハブを通じて、150か国以上の新規規制や違反の疑いについてお客様に自動的に警告
*この典型例の比較は、2024年4月時点で知られているOyster製品の機能に基づいています。
所有エンティティを持つプロバイダーと国内パートナー: どちらが優れているか?
| アグリゲーター(Oyster など) | ||
|---|---|---|
| 顧客サービス | プロバイダーへの直接アクセス：特に専任のカスタマーサクセスマネージャーがいる場合は、コミュニケーションにおけるタッチポイントが少なくなり、問題をより早く解決できます | 全体的なサービス品質の低下：複数のタッチポイントやコミュニケーションの遅れにより、問題解決のスピードと顧客ニーズへの対応力が低下する可能性があります |
| 従業員体験 | グローバルチームの従業員体験の向上: 現地業者やそのビジネスのやり方に依存しないため、従業員は場所を問わず一貫性のある公平な体験を得られます | 一貫性のないプロセス：給与計算や人事のパートナーが現地に複数存在することで、プロセスも異なったものになるため、従業員体験もバラバラになり、従業員の不満につながる可能性があります |
| セキュリティ | データセキュリティおよびコンプライアンスのリスク軽減：
機密性の高い従業員情報の取り扱いに第三者が関与しないため、データがより強力に守られます | 複数のベンダーへの依存：取りまとめ役のプロバイダーと連携する業者の数が増えるにつれて、国際的な業務に支障をきたすリスクが高まります |
| カスタマイズ | 細かなカスタマイズ：特に人事ポリシーにおいて、
特定の国内パートナーによるサービスに縛られることはありません | 限定的なカスタマイズの選択肢：取りまとめ役のプロバイダーは、標準化されたソリューションと汎用的なアプローチを提供しがちです |
| コンプライアンス | 現地のコンプライアンスに強み：外国ですでに存在感を確立している直営法人プロバイダーは、現地の法律をよりよく理解し、規制の変更にも遅れずについていけます | コンプライアンスリスクの増大：各国に専門機関がないと、取りまとめ役の業者は現地の税制や雇用に関する最新情報を現地のパートナーに提供してもらう必要に迫られ、法的責任を負わされることになります |
| コスト | 全体的なコスト削減：対象国に法人を所有するプロバイダーは、プロセスを社内で管理し、追加料金を第三者に支払う必要がないため、通常、料金が安くなります | サービスコストの上昇：国内プロバイダーは独自の料金を請求するため、取りまとめモデルでは、追加コスト（追加料金や価格変更など）やコンプライアンス違反のリスクの上昇により、EORサービスの使用にかかる総コストが高くなる可能性があります |
Oysterを実装した途端に問題が発生し、サポートは3～4日遅延しました。Deelに切り替えてからは、今までイライラしていたことが完全に消え去りました。
Alex Noomanさん
Last Call Media社
カスタマーサポートを新たな高みに引き上げる
At Deel, we believe that exceptional customer support forms the backbone of effective global HR and payroll management. Our journey to becoming the leading all-in-one HR and payroll platform for global teams means constant innovation and a deep commitment to our 35,000+ clients.
91%
ライブチャットでの初回問い合わせで顧客の問題が解決した割合
6 min
EORと業務受託者のほとんどの問題解決に要した時間
90%+
CSATは16か月以上維持されます
4.8/5
当社のカスタマーサポートに対するG2での評価
お客様が私たちを愛する理由をご覧ください
「Deel は、現代の組織にとって間違いなく最も適合性の高いオールインワンソリューションです。労働者の雇用と支払いに必要なものが1つのプラットフォームにすべて揃っているので、このレベルに匹敵するパートナーシップを提供するプロバイダーなどありません」
Lindsay Ross
Bitpanda、CHRO
「Deel は、さまざまな人事業務を一元化するユーザーフレンドリーなプラットフォーム、大切にされていることが感じられる優れたカスタマーサービス、強力なコンプライアンスにより、他のプロバイダーとは一線を画しています」
William Dagiantis
Cloudasta、共同創設者兼CEO
「以前のEORプロバイダーは、クライアントサポートからの応答に何日もかかっていました。Deelのサポートは迅速であるだけでなく、Deel AIにより、世界中の人事に関する質問への回答が即座に得られます。以前とはまったく違います」
Helen Keegan
Together for Girls、人事および戦略的エンゲージメント担当ディレクター
免責事項：G2からのデータは2024年7月現在のものであり、変更または更新される可能性があります。Deelは、このページの情報の完全性または正確性についていかなる表明も行いません。
