スタートアップ企業から大企業まで3万5,000社以上がDeelを選択しています
Papaya GlobalよりもDeel を選択してください
社内インフラを活用
パートナーと協力するための支払いをやめる
Papaya*はパートナーにカバレッジを構築しました。 Deelは110か国以上で社内の専門家と独自のインフラを使用して、際立っています。
社内のインフラストラクチャとエンティティの所有権を持つ国
110+
広告なし
サービスが提供される事業体の過半数を所有する
EOR・給与計算サービスを提供するすべての国で、給与計算を社内で処理しています。
各国で社内に専門家を配属し、直接サポートとサービス基準の均一化を徹底
給与計算エンジンを所有
50+
広告なし
法人設立、プライバシーコンサルティング、給与計算サポートなどの専門サービス
自動化
より多くの手動人事タスクを自動化
Deel には、HR ワークフローを効率化するための幅広い統合と組み込みの自動化機能が備わっています。 PapayaはDeelよりも統合が少ないです。
統合
80+
10+
Sage、Xero、Quickbooksのような複数の会計ソフトウェアとの統合
自動ワークフロービルダー
給与差異: 従業員の給与変更の理由を特定し、背景情報を提供し、伝えるお手伝いをします
100カ国以上でのグローバル人事とコンプライアンスに関するインサイトを即座に提供するAIアシスタントを、アプリ内でSlackに統合
プラットフォーム
オールインワンの人事プラットフォームで時間を節約
Deelは、あらゆる労働者をサポートする幅広い人事サービスのワンストップショップとして機能します。 Papaya では、パフォーマンスやキャリア開発などを効果的に管理するために、外部のツールやプロセスを使用する必要があります。
従業員機器の導入から使用終了まで、従業員向け備品のIT運用とロジスティクスを130か国以上で自動化
契約書作成時にバックグラウンドチェックの実施、備品の追加、コワーキングスペースの確保を行う
コンプライアンスハブ：労働力の包括的な分析と誤分類の事前アラートで、コンプライアンス問題の芽を早期に摘み取り
米国での共同雇用サービス（US PEO）をサポートする
チームの生産性を高め、企業文化を高める HR Slack プラグイン
サポート
迅速で信頼性の高い社内サポートを受ける
Deelは24時間年中無休でのマルチチャネルサポートと専任のカスタマーサクセスマネージャーを通じて、迅速な解決策を提供します。Papayaのサポートは週5日に限定されています。
サポート対象者全員の品質、トレーニング、キャリアパスを、世界49か国にまたがり100％社内チームで管理
マルチチャネルサポートと、メール、WhatsApp、電話、コールバックリクエスト、ビデオ電話、企業向けSlackなど、お客様やチームのための24時間年中無休のアプリ内チャット
100カ国以上でのグローバル人事とコンプライアンスに関するインサイトを即座に提供するAIアシスタントを、アプリ内でSlackに統合
支払い
チームに優れた支払い体験を提供
当社の柔軟で自動化された支払いインフラストラクチャは、Deel よりもクライアントとその従業員に少ない支払いオプションを提供する Papaya Global とは一線を画しています。
ACH、SEPA、BACS、クレジット/デビットカード以外にも、Coinbase、Mercury、Brexなどの複数のクライアント支払い方法をサポートしています。
業務受託者の出金方法は、PayPal、Payoneer、Wise、Coinbaseなど、8種類以上
暗号の支払いと引き出しをサポート
税務アドバイス: 業務受託者は、プラットフォーム内で信頼できる地元の税理士から納税義務の説明を受けたり、税金申告を代行してもらえます。
*この典型例の比較は、2024年6月時点で知られているPapaya Global製品の機能に基づいています。
所有エンティティを持つプロバイダーと国内パートナー: どちらが優れているでしょうか?
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| Papaya Globalのようなアグリゲーター | ||
|---|---|---|
| 顧客サービス | プロバイダーへの直接アクセス：特に専任のカスタマーサクセスマネージャーがいる場合は、コミュニケーションにおけるタッチポイントが少なくなり、問題をより早く解決できます | 全体的なサービス品質の低下：複数のタッチポイントやコミュニケーションの遅れにより、問題解決のスピードと顧客ニーズへの対応力が低下する可能性があります |
| 従業員体験 | グローバルチームの従業員体験の向上: 現地業者やそのビジネスのやり方に依存しないため、従業員は場所を問わず一貫性のある公平な体験を得られます | 一貫性のないプロセス：給与計算や人事のパートナーが現地に複数存在することで、プロセスも異なったものになるため、従業員体験もバラバラになり、従業員の不満につながる可能性があります |
| セキュリティ | データセキュリティおよびコンプライアンスのリスク軽減：
機密性の高い従業員情報の取り扱いに第三者が関与しないため、データがより強力に守られます | 複数のベンダーへの依存：取りまとめ役のプロバイダーと連携する業者の数が増えるにつれて、国際的な業務に支障をきたすリスクが高まります |
| カスタマイズ | 細かなカスタマイズ：特に人事ポリシーにおいて、
特定の国内パートナーによるサービスに縛られることはありません | 限定的なカスタマイズの選択肢：取りまとめ役のプロバイダーは、標準化されたソリューションと汎用的なアプローチを提供しがちです |
| コンプライアンス | 現地のコンプライアンスに強み：外国ですでに存在感を確立している直営法人プロバイダーは、現地の法律をよりよく理解し、規制の変更にも遅れずについていけます | コンプライアンスリスクの増大：各国に専門機関がないと、取りまとめ役の業者は現地の税制や雇用に関する最新情報を現地のパートナーに提供してもらう必要に迫られ、法的責任を負わされることになります |
| コスト | 全体的なコスト削減：対象国に法人を所有するプロバイダーは、プロセスを社内で管理し、追加料金を第三者に支払う必要がないため、通常、料金が安くなります | サービスコストの上昇：国内プロバイダーは独自の料金を請求するため、取りまとめモデルでは、追加コスト（追加料金や価格変更など）やコンプライアンス違反のリスクの上昇により、EORサービスの使用にかかる総コストが高くなる可能性があります |
カスタマーサポートを新たな高みに引き上げる
Deelでは秀逸なカスタマーサポートが複数国にわたる人材と給与計算を効果的に管理する柱であると考えています。グローバルチーム向けのオールインワン型人材・給与計算分野を代表するプラットフォームとなるまでに、当社は継続的にイノベーションを積み重ね、3万5,000を超えるクライアントのために誠心誠意取り組んできました。
91%
ライブチャットでの初回問い合わせで顧客の問題が解決した割合
6 min
EORと業務受託者のほとんどの問題解決に要した時間
90%+
CSATは16か月以上維持されます
4.8/5
当社のカスタマーサポートに対するG2での評価
お客様が私たちを愛する理由をご覧ください
「Deel は、現代の組織にとって間違いなく最も適合性の高いオールインワンソリューションです。労働者の雇用と支払いに必要なものが1つのプラットフォームにすべて揃っているので、このレベルに匹敵するパートナーシップを提供するプロバイダーなどありません」
Lindsay Ross
Bitpanda、CHRO
「Deel は、さまざまな人事業務を一元化するユーザーフレンドリーなプラットフォーム、大切にされていることが感じられる優れたカスタマーサービス、強力なコンプライアンスにより、他のプロバイダーとは一線を画しています」
William Dagiantis
Cloudasta、共同創設者兼CEO
「以前のEORプロバイダーは、クライアントサポートからの応答に何日もかかっていました。Deelのサポートは迅速であるだけでなく、Deel AIにより、世界中の人事に関する質問への回答が即座に得られます。以前とはまったく違います」
Helen Keegan
Together for Girls、人事および戦略的エンゲージメント担当ディレクター
免責事項：G2およびGlassdoorからのデータは2024年4月18日現在のものであり、変更または更新される可能性があります。Deelは、このページの情報の完全性または正確性についていかなる表明も行いません。
