스타트업부터 대기업까지 35,000개 이상의 기업이 믿고 신뢰하는 Deel
Christina Bacher
Team Lead, People and Organisation at reev
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팀의 기술을 얼마나 간단하게 향상시킬 수 있는지 알아보세요
전 세계 기업들이 커리어 개발을 위해 Deel을 사용하는 이유
자주 묻는 질문
학습 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
학습 관리 소프트웨어는 조직 내에서 교육 프로그램을 쉽게 전달하고 관리할 수 있는 디지털 도구입니다. 코스, 튜토리얼 및 평가와 같은 교육 콘텐츠를 생성, 전달 및 추적할 수 있는 기능을 제공합니다.
이 소프트웨어는 체계적인 학습 경험을 통해 팀원의 기술, 지식 및 성과를 향상하는 데 도움이 됩니다.
교육 관리 소프트웨어 및 학습 관리 소프트웨어와의 차이점:
- 팀원 교육 소프트웨어는 교육 콘텐츠 제공 및 관리에 중점을 두는 반면, 직원 교육 관리 소프트웨어에는 일정 및 규정 준수 추적과 같은 광범위한 관리 기능이 포함되어 있습니다.
- 팀 교육 추적 소프트웨어는 특히 교육 활동의 진행 상황과 완료를 모니터링하고 기록하는 데 중점을 둡니다.
학습 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
학습 관리 소프트웨어는 회사 내 교육 프로그램을 관리하고 조직하기 위한 종합적인 솔루션입니다. 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다:
- 교육 세션 예약
- 강사 및 리소스 관리
- 규정 준수 추적
- 교육 활동 보고서 생성
- 계획부터 실행까지 전체 교육 프로세스 간소화
팀 트레이닝 소프트웨어 및 팀 트레이닝 추적 소프트웨어와의 차이점:
- 학습 관리 소프트웨어는 직원 교육 소프트웨어에 있는 교육 콘텐츠의 핵심 전달 기능 이상의 관리 기능을 제공합니다.
- 또한 학습 관리 소프트웨어와 유사한 추적 기능을 포함하지만 교육 프로그램의 물류 및 조직 측면을 관리하는 데 더 중점을 둡니다.
학습 관리 소프트웨어란 무엇인가요?
학습 관리 소프트웨어는 팀 교육 활동의 진행 상황과 완료를 모니터링하고 기록하는 데 사용되는 전문 도구입니다:
- 개별 팀원의 교육 이력을 추적합니다.
- 교육 요건 준수 보장
- 교육 데이터 분석을 위한 보고 기능 제공
- 조직이 교육 참여 및 결과에 대한 정확한 기록을 유지하도록 지원
팀 교육 소프트웨어 및 팀 교육 관리 소프트웨어와의 차이점:
- 학습 관리 소프트웨어는 교육 프로그램을 모니터링하고 문서화하여 정확하고 규정을 준수하는 교육 기록을 보장합니다.
- 반면 팀 교육 소프트웨어는 콘텐츠 전달에 초점을 맞추고 교육 관리 소프트웨어는 광범위한 관리 작업을 처리합니다.
학습 관리 소프트웨어의 가격은 얼마인가요?
학습 관리 소프트웨어 비용은 기능, 사용자 수, 공급업체의 가격 모델에 따라 크게 달라집니다. 구독 기반 모델의 경우 가격은 월 사용자당 $5~$50입니다. 일부 공급업체는 기능 수 또는 조직의 규모에 따라 비용이 증가하는 계층형 요금제를 제공합니다. 또한 사용자 지정, 지원 및 교육에 대한 일회성 설정 비용 또는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
딜 인게이지를 사용하면 설정, 사용자 지정, 지원 또는 관리자 및 관리자 교육과 관련된 숨겨진 비용이 없습니다. 또한 팀원당 고정 요금으로 경력 경로, 역량, 리뷰 및 기술 평가, 개발 계획, 내부 및 외부 교육 과정을 연결하는 완벽한 AI 기반 인재 관리 솔루션에 액세스할 수 있습니다.
팀원들의 교육 기록을 어떻게 추적하나요?
학습 관리 시스템(LMS) 또는 팀원 교육 추적 소프트웨어를 사용하여 팀원 교육 기록을 추적할 수 있습니다. 이러한 시스템은 자동으로 기록합니다:
- 교육 참여
- 진행 상황
- 완료 상태
- 평가 결과(및 재응시 횟수)
모든 교육 데이터에 대한 중앙 집중식 저장소를 제공하여 보고서를 쉽게 생성하고 규정 준수를 모니터링하며 개별 팀원의 교육 이력을 검토할 수 있습니다.
자동화된 알림과 리마인더를 통해 팀원들이 계획대로 진행할 수 있으며, 상세한 분석을 통해 전반적인 교육 효과와 개선이 필요한 부분에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
LMS는 무엇을 의미하나요?
LMS는 학습 관리 시스템(Learning Management System)을 말합니다. 교육 과정, 교육 프로그램 또는 학습 및 개발 프로그램을 관리, 문서화, 추적, 보고, 자동화 및 제공하기 위한 소프트웨어 애플리케이션입니다.
가장 널리 사용되는 교육 방법은 무엇인가요?
가장 널리 사용되는 교육 방법은 현장 교육(OJT)입니다. 이 방법은 팀원들이 실제 업무 환경에서 실무 경험과 실습을 통해 학습하는 방식입니다. 팀원들이 실시간 피드백과 안내를 받으면서 기술과 지식을 즉시 적용할 수 있기 때문에 효과적입니다.
Deel의 교육 관리 소프트웨어로 어떤 기능을 수행할 수 있나요?
Deel Engage는 조직이 교육 프로그램을 효과적으로 관리하고 개선하여 팀원들이 성공에 필요한 기술과 지식을 갖출 수 있도록 지원합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- 다양한 콘텐츠 형식(예: 비디오, 텍스트, 퀴즈)을 사용하여 교육 과정 개발 및 맞춤화
- 예정된 교육 세션에 대한 등록 및 알림 자동화(예: 채용 날짜를 기준으로 특정 교육 과제 트리거)
- 코스 완료, 평가 점수 및 참여율에 대한 자세한 추적을 통해 팀 진행 상황을 모니터링합니다.
- 규정 준수를 위한 필수 교육 이수 및 인증 추적
- 팀원 개개인의 요구와 경력 목표에 따라 맞춤형 교육 및 개발 계획 개발
- 팀원에게 교육 자료, 진행 상황 추적 및 코스 등록에 대한 셀프 서비스 액세스 권한 제공
- 교육 프로그램을 신속하게 구현하기 위해 사전 구축된 교육 과정 및 자료로 구성된 풍부한 라이브러리에 액세스
- 조직의 특정 요구 사항에 맞게 라이브러리 콘텐츠를 맞춤화하거나 보완하고 모든 학습 콘텐츠를 중앙에서 접근 가능한 하나의 위치로 모을 수 있습니다.
- 팀 데이터, 교육 기록 및 성과 지표 동기화
소프트웨어가 다양한 콘텐츠 형식(예: 비디오, 오디오, 텍스트, 대화형)을 지원합니까?
예, Deel Engage의 교육 과정 빌더는 직관적이며 드래그 앤 드롭 기능이 있습니다. 또한 AI를 사용하면 주제와 관계없이 첫 번째 초안을 작성하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
규정 준수, 온보딩 또는 기타 공유하고자 하는 지식을 다루는 교육 과정을 구축할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 형식을 결합할 수 있습니다.
- 이미지
- 퀴즈
- 작업
- Videos
- Text
- PDF, MS Word 문서, PowerPoint 프레젠테이션 등과 같은 문서.
- 설문조사
멀티미디어 형식을 혼합하면 근로자를 위한 매력적인 학습 환경을 만들 수 있습니다.
팀원들이 교육 자료에 쉽게 액세스하고 진행 상황을 추적할 수 있나요?
예, 근로자는 홈페이지에서 학습 과제에 대한 개요를 볼 수 있습니다.
근로자에게 역량을 부여하는 또 다른 기능은 Deel Engage의 자기 주도 학습입니다. 학습자는 자신의 속도에 맞춰 학습하고 학습 라이브러리에서 추가 학습 자료를 요청할 수 있습니다.
지속적인 기술 평가 및 개발 계획을 지원하는 기능이 있습니까?
예, Deel Engage에는 지속적인 기술 평가 및 개발 계획을 지원하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 영역의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 개선 영역을 식별하기 위해 기술 및 역량과 관련된 핵심 성과 지표 추적
- 성과 검토의 피드백을 진행 중인 개발 계획에 통합
- 개별 팀원의 요구 사항, 경력 목표, 기술 격차를 기반으로 맞춤형 교육 및 개발 계획 개발
- 기술 개발을 위한 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정하고 해당 목표 달성을 위한 진행 상황 추적
- 잠재력이 높은 팀원 및 미래 리더 발굴 및 육성
소프트웨어는 어떤 종류의 보고 및 분석 기능을 제공하나요?
교육 관리 소프트웨어는 다음을 추적할 수 있습니다.
- 학습 여정 내 단계 완료
- 교육 과정 참가자 수
- 각 교육 과정 이수율
- 학습 퀴즈의 합격/불합격률 및 재응시 횟수
- 팀원 교육 효과 및 학습자 만족도를 측정하기 위한 설문조사 및 평가 점수
Deel Engage는 중소기업, 대기업 등 모든 규모의 조직에 적합한가요?
예, 딜 인게이지에서는 모든 규모의 비즈니스에 대응합니다. 현재 고객 기반에는 50~3,000명 이상의 팀원을 보유한 기업이 포함되어 있습니다. 저희 교육 관리 소프트웨어는 확장 가능하며 규모에 관계없이 각 조직의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Deel Engage를 다른 HR 시스템과 통합할 수 있나요?
예, Deel Engage는 유연하고 상호 운용이 가능하여 다음과 같은 다양한 타사 소프트웨어 애플리케이션 및 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다:
- Slack, Gmail, MS Teams 등의 커뮤니케이션 채널
- 지원자 추적 시스템
- Personio와 같은 HRIS 소프트웨어
- Google Drive 및 OneDrive와 같은 파일 저장 도구
- YouTube, Vimeo 및 Loom과 같은 비디오 공유 플랫폼
팀원 데이터를 실시간으로 동기화할 수 있도록 Deel Engage를 HRIS 시스템과 원활하게 통합할 수 있습니다. 하지만 모든 인재 관리 프로세스를 한 곳에서 관리하고 싶다면 무료로 Deel의 HRIS로 전환할 수 있습니다.
이를 통해 경력 프레임워크, 360° 피드백 및 성과 검토, 성장 계획, 보상 검토, 참영도 설문조사 등 주요 프로세스를 연결하는 올인원 인재 개발 솔루션을 활용할 수 있습니다.
사용자 가이드, 튜토리얼, 고객 지원 서비스와 같은 리소스가 있나요?
모든 고객은 가이드, 튜토리얼, 관리자 교육 및 연중무휴 24시간 고객 지원 서비스를 이용할 수 있어 응답을 오래 기다릴 필요가 없습니다.
또한 플랫폼 구현 시 사람들을 교육하고 시작하는 데 실질적인 지원을 제공할 수 있는 학습 과학 전문가 팀을 보유하고 있습니다.
구현 프로세스는 어떤 식으로 진행되며 일반적으로 얼마나 걸리나요?
교육 과정의 구현 프로세스는 기존 학습 콘텐츠, 온보딩된 팀원 수, 교육 요구 사항 등 다양한 측면에 따라 최대 4주까지 소요될 수 있습니다.
다음 단계를 따르게 됩니다.
- 이해관계자를 만나 현 상황 평가, 요구 사항 검토 및 원하는 '출시' 날짜 조정
- 기존 학습 콘텐츠 검토
- 누락된 내부 콘텐츠를 추가해 학습 라이브러리를 한곳에 통합
- 플랫폼에 팀원 온보딩
- 관리자와 팀원에게 교육 관리 시스템 사용법을 교육하세요.
- 전사적 교육 관리 소프트웨어 출시
- 팀원들의 경력 개발과 전략적 조직 목표를 개발하고 조정하는 데 도움이 되는 추가 관리자 교육을 실시합니다.
추가 기능이나 지원 서비스에 대한 별도의 비용이 있나요?
아니요, 연중무휴 24시간 지원 서비스 이용에 대한 추가 비용은 없습니다.
민감한 팀원 정보를 보호하기 위해 어떤 조치가 마련되어 있나요? 딜 인게이지먼트는 관련 규정(예: GDPR, CCPA)을 준수하나요?
Deel은 데이터 보안을 중요하게 생각하며 SSL 암호화, 2단계 인증, ISO 27001 인증, SOC 2 및 GDPR 준수와 같은 동급 최고의 보안 프로토콜을 사용합니다. 또한 24시간 연중무휴로 시스템을 모니터링하는 전담 보안팀이 준비되어 있습니다.
SSO(Single Sign-On)를 지원하나요?
예, Deel Engage는 Single Sign-On을 지원합니다.