Hoe Form3 in één jaar zijn personeelsbestand met 20% liet groeien met behulp van Deel

Form3 is a payments technology company whose goal is to make payments easier and quicker through the cloud. They work with major fintech and banks processing immense volumes of payments. Form3 was founded to be intentionally international and foster a company culture that embraces all nationalities.

Een remote-first team zijn is sinds de oprichting het model en de kracht van Form3 geweest. Aanvankelijk huurden ze vooral freelancers van over de hele wereld in, en werknemers in zes landen die ze rechtstreeks konden inhuren.

Later besloot Form3 om een aantal van deze freelancers in dienst te nemen als werknemers om ze werkzekerheid, betaald verlof en zwangerschapsverlof te bieden, en ze onder al hun beleidsregels te laten vallen. Maar er was een probleem: de freelancers waren gevestigd in landen waar Form3 geen entiteit had.

Ze wisten dat het bijna onmogelijk was om 10 of 15 bedrijven op te zetten, vooral op locaties met minder dan zes werknemers. Dus gingen ze op zoek naar een oplossing om hen te ondersteunen bij het aannemen van de meest gekwalificeerde talenten als vaste werknemer, ongeacht hun locatie.

Ondanks het aantal EOR-opties op de markt koos Form3 voor Deel vanwege hun leveranciersgarantieprocessen zoals:

1- Ondersteuning op elke locatie waar ze een bestaand personeelsbestand hadden en op locaties waar ze in de toekomst personeel willen aannemen.

2- Immigratiesponsoring voor hun collega's op locaties waar het bedrijf dat momenteel niet kan, en locatiespecifieke extraatjes bieden (zoals 30% belastingvermindering voor in aanmerking komende collega's in Nederland).

3- Een uitstekende ervaring, geleverd door hun geweldige accountmanager. Ze communiceren asynchroon via Slack met een snelheid waar de ervaring van medewerkers niet onder lijdt.

Continued immigration and visa support is helpful for accessing a bigger talent pool. For example, a worker wanted to stay in a country where they had a working visa but it needed to be swapped over from one employer to another. So Form3 used Deel Immigration to solve that. “Deel gives us the peace of mind of knowing that in these visa situations, the employee will get the support they need,” says Schofield.

Another case was when a key position candidate working in the Netherlands could no longer legally work there due to an expiring visa. Thanks to Deel immigration support, Form3 ensured the worker’s visa was up to date, and he could legally work in the Netherlands. “He was a really, really important hire for us. If we had lost him at that point in the process… Losing out on a candidate or offer stage because we can't support their visa or immigration needs feels really tough. So that was a really good one for us to get over the line because he’s joined and is great,” says Schofield.

Form3’s partnership with Deel has been very successful for their team. The thing they appreciate the most about Deel is the customer experience and having a supportive Customer Success Manager. “I love the fact that we can communicate with him through Slack; that makes things 50 times easier and faster, particularly queries that are related to candidates who are sitting on maybe two or three offers and need a response quite quickly,” says Schofield. The other thing that Form3 appreciates about Deel is the easy navigation, and integration with multiple HR platforms to reduce manual work.

Deel enabled Form3 to employ 20% of their workforce in just a year. Thanks to Deel, they can offer their candidates different options, so they don’t have to persuade candidates from various locations to be contractors. Plus, they lowered their attrition rate.

"Deel stelde ons in staat om 100 mensen aan te nemen die we anders waarschijnlijk niet hadden kunnen aannemen," aldus Schofield. "Bovendien heeft het ons geholpen het aantal werknemers dat ons verlaat te verminderen. Veel freelancers gingen weg toen we hen niet konden ondersteunen als werknemer,”

Deel helpt Form3 ook om tijd te besparen bij de administratie. Ze huurden iemand in om het platform en de EOR-medewerkers over de hele wereld te beheren, maar ze moesten haar verantwoordelijkheden bijstellen omdat Deel zo soepel werkt. Uiteindelijk had ze niet meer dan één dag in de week nodig om alles met Deel te regelen.

In de toekomst verwachten ze met Deel verder te groeien door op nog meer locaties grotere aantallen medewerkers aan te nemen.