Hoe Letterboxd zijn personeelsbestand verdubbelde en in de VS wierf met Deel

In 2011 hadden de Nieuw-Zeelandse techondernemers Matthew Buchanan en Karl von Randow het idee van een sociaal ontdekkingsplatform voor bioscoopfans om films te catalogiseren. „Het is een dagboek waarin je de films die je kijkt met een tool voor het maken van lijsten”, legt Buchanan uit, „maar het geeft je ook de mogelijkheid om recensies te schrijven en films te bespreken met anderen in de community.”

The platform, Letterboxd, began in Auckland, New Zealand as a side project. It gained in popularity as the Covid-19 pandemic began changing the way people lived and worked, compounding the organic growth of an already highly engaged community.

Now, Letterboxd has over 8 million members and is the world’s leading social media film platform. So how did it internationally scale?

Het bedrijf wierf begin 2020 zijn eerste fulltime medewerker en heeft inmiddels 12 fulltime medewerkers. Verschillende werknemers zijn gevestigd in Auckland, maar Buchanan realiseerde zich dat ze werknemers in de VS moesten werven om mensen ter plaatse te hebben in de belangrijkste markt van het bedrijf. De verschillen in het arbeidsrecht tussen de staten vormden echter een uitdaging bij het aannemen van personeel voor Letterboxd.

"Hoewel we ons erg op ons gemak voelden bij het lokaal werven, waren we bezorgd over de kosten en wettelijke verantwoordelijkheden voor naleving in de Verenigde Staten. We wilden geen fulltime HR-mensen werven om zaken als gezondheidspolissen uit te zoeken en belastingaangiften in te dienen bij de IRS”, aldus Buchanan.

Toen vond Letterboxd Deel als hun perfecte partner. Sindsdien heeft het bedrijf zes Amerikaanse werknemers aangenomen, waardoor het personeelsbestand is verdubbeld.

Met Amerikaanse werknemers die van kust tot kust zijn gestationeerd, worden meerdere tijdzones gedekt, zodat lokale werknemers persoonlijk aanwezig kunnen zijn bij rodeloper- en persevenementen. "We waren bezorgd over alle naleving, maar nu weten we dat we erop kunnen vertrouwen dat Deel de complexe wervingsprocedures in de VS aankan. Het is iets dat we 100% goed moeten doen, voor onze mensen en voor ons bedrijf," aldus Buchanan.

The speed of onboarding staff is one of the greatest advantages of using Deel in Buchanan’s eyes. Letterboxd’s head of support, who goes by Slim, lives outside Philadelphia, Pennsylvania, and was originally a Letterboxd superfan with his own podcast. Buchanan saw he was doing such a great job that he was actually bringing in subscribers to our platform, through the podcast. “He mentioned he’d love to work for us if the opportunity ever arose and thanks to Deel, we could make that happen,” said Buchanan.

Letterboxd waardeert ook het gemak van de gebruikersinterface van Deel. "Alles is waar je het verwacht, en er zijn een aantal leuke functies. Ik heb gisteren een e-mail gekregen om me eraan te herinneren dat Samm, een van de teamleden, met verlof gaat. Ik weet zeker dat ik dat ergens op de kalender heb staan, maar het is leuk om daar een duidelijke herinnering over te krijgen."