O que é análise de cargos?

A análise de cargos é o processo sistemático de coleta, documentação e avaliação de informações sobre as responsabilidades, habilidades necessárias, resultados e ambiente de trabalho de um cargo específico. Esse processo ajuda a entender quais são as principais atribuições da função e quais qualificações são exigidas para o desempenho da posição.

Qual é o objetivo da análise de cargos no RH?

A análise de cargos desempenha um papel fundamental na gestão de Recursos Humanos, auxiliando em diversas áreas, como:

• Criação de descrições de cargo precisas
• Definição de critérios para recrutamento e seleção
• Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento
• Estabelecimento de padrões de desempenho dos colaboradores

Essa prática garante que as estratégias de RH estejam alinhadas aos objetivos organizacionais, proporcionando maior clareza sobre os requisitos e expectativas de cada cargo.

Conceitos relacionados:

• Modelagem de competências: processo voltado para a identificação das habilidades, comportamentos e atributos essenciais para o sucesso em determinado cargo ou organização.
• Planejamento de força de trabalho: análise e previsão das necessidades de talentos da empresa para garantir que as pessoas certas estejam nos cargos adequados, no momento certo.

Quais são os principais componentes da análise de cargos?

Uma análise de cargos bem estruturada deve abordar os seguintes aspectos:

Famílias de cargos

As famílias de cargos agrupam funções semelhantes dentro de um mesmo departamento ou área. Isso facilita a criação de planos de carreira e o desenvolvimento de programas de treinamento direcionados para múltiplos cargos.

Responsabilidades do cargo

Essa etapa envolve a identificação das tarefas e atribuições específicas de uma função, incluindo atividades rotineiras e projetos pontuais.

Especificações do cargo (qualificações)

A análise de cargos determina as competências técnicas e comportamentais necessárias para a função, incluindo habilidades específicas, certificações e requisitos educacionais.

Contexto de trabalho e condições laborais

O ambiente de trabalho pode impactar diretamente o desempenho do colaborador. Aspectos como esforço físico, exposição a riscos e demandas emocionais devem ser considerados na análise do cargo.

Padrões de desempenho

A definição de padrões de desempenho permite estabelecer metas claras e medir o sucesso na função. Essa análise mapeia as competências essenciais para o cargo e determina indicadores de avaliação de desempenho.

Materiais gratuitos:

• Template de Matriz de Competências
• Template de estrutura de competências de liderança
• Template de estrutura de competências
• Template de Mapeamento de Competências

Diferença entre análise de cargos, descrição de cargos e especificação de cargos?

Análise de cargos: processo de levantamento de informações detalhadas sobre uma função.

Descrição de cargos: documento criado com base na análise de cargos, detalhando responsabilidades, requisitos e hierarquia.

Especificação de cargos: define os critérios para recrutamento e seleção, garantindo que os candidatos tenham as qualificações necessárias.

Quais são os benefícios da análise de cargos?

Realizar análises periódicas de cargos traz diversas vantagens para as empresas, tais como:

• Atualizar descrições de cargo para acompanhar tendências do mercado
• Aumentar o engajamento dos colaboradores ao envolvê-los no processo
• Identificar lacunas de competências e planejar treinamentos ou contratações
• Criar oportunidades de desenvolvimento de carreira com trilhas claras de progressão
• Melhorar a eficiência organizacional ao alinhar funções às estratégias da empresa

Quais são as etapas de uma análise de cargos?

A realização de uma análise de cargo é fundamental para compreender e definir as funções em uma organização. Esse processo envolve a coleta de informações detalhadas sobre os deveres do cargo, as habilidades necessárias e o escopo geral de cada cargo. Essas são as principais etapas para uma análise de cargo eficaz, garantindo que as funções sejam claramente definidas e alinhadas às metas organizacionais:

• Coletar informações prévias: revisar descrições de cargos existentes, organogramas, avaliações de desempenho e políticas de gestão de talentos.
• Escolher o método de análise: determinar como os dados serão coletados (entrevistas, questionários, observações, grupos focais etc.).
• Coletar os dados: aplicar os métodos escolhidos para obter informações detalhadas sobre o cargo.
• Analisar os dados: identificar padrões, tarefas-chave e competências essenciais para a função.
• Criar descrições e especificações de cargos: elaborar documentos detalhados com responsabilidades, qualificações e métricas de desempenho.

Quem deve conduzir a análise de cargos?

A análise de cargos é um trabalho colaborativo que envolve profissionais de RH, gestores diretos e os próprios colaboradores.

Para funções especializadas, inclua a contribuição de especialistas no assunto com conhecimento técnico relacionado à função que está sendo analisada. Essa perspectiva diversificada garante que a análise do cargo reflita com precisão as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas. Além disso, envolver os funcionários no processo pode aumentar o envolvimento e a adesão deles a quaisquer mudanças propostas resultantes da análise do cargo.

Para funções de liderança e gerência, a realização de uma análise de cargo requer um esforço colaborativo envolvendo profissionais de RH, liderança sênior e subordinados diretos. Os profissionais de RH coordenam o processo, garantindo que ele esteja alinhado com as metas e as práticas recomendadas da organização. Os líderes sênior fornecem insights estratégicos para garantir que a análise do cargo capture as responsabilidades e o impacto exclusivos da função. O envolvimento de subordinados diretos pode oferecer perspectivas valiosas sobre comportamentos e competências de liderança eficazes, aumentando a precisão e a relevância da análise de cargo.

Métodos utilizados na análise de cargos

Os métodos comuns usados para realizar uma análise de cargo incluem:

• Observação: acompanhar a rotina do colaborador para entender suas atividades.
• Entrevistas: conversar com funcionários e gestores para obter informações detalhadas.
• Questionários: aplicar formulários estruturados para coletar dados sobre o cargo.
• Diários de trabalho: pedir aos colaboradores que registrem suas tarefas diárias.
• Inventário de tarefas: listar e avaliar a importância e frequência das atividades.

Como os dados da análise de cargos são aplicados na empresa?

Ao compreender e implementar análises de cargos de forma eficaz, os profissionais de RH podem aprimorar várias funções de RH, melhorar o desempenho organizacional e garantir a conformidade com as normas legais.

Recrutamento e seleção

Uma análise de cargo fornece descrições e especificações detalhadas do cargo. Essas informações ajudam os profissionais de RH a:

• Criar anúncios de emprego eficazes que atraiam candidatos adequados
• Desenvolver perguntas relevantes para entrevistas
• Identificar as principais competências necessárias para a função

Uma análise de cargo precisa garante a seleção de candidatos que atendam aos requisitos do cargo, resultando em melhor desempenho no trabalho e redução da rotatividade.

Material complementar: consulte nossos templates de descrição de cargos, uma galeria com dezenas de modelos, de scrum master a web designer e CTO.

Treinamento e desenvolvimento de funcionários

Uma análise de cargo identifica as habilidades e os conhecimentos necessários para um cargo, o que ajuda os profissionais de RH a elaborar programas de treinamento direcionados.

Ao compreender as competências específicas necessárias, o RH pode adaptar os programas e planos de treinamento para solucionar as lacunas e melhorar o desempenho dos funcionários. Uma análise de cargo também pode destacar oportunidades de desenvolvimento de carreira ao identificar habilidades transferíveis para outras funções organizacionais.

Exemplo: você está desenvolvendo um novo programa de treinamento para sua equipe de vendas. Você pode consultar a análise de cargo para identificar as habilidades e competências vitais para o sucesso na função. O acesso a essas informações garante que o treinamento seja adaptado às necessidades da equipe, tornando-o mais eficaz e com maior probabilidade de melhorar o desempenho.

Materiais extras:

• Template de Discussão de Carreira
• Template de avaliação de desempenho baseada em competências
• Template de análise de lacunas de habilidades

Gerenciamento do desempenho

Uma análise de cargo apoia o gerenciamento de desempenho ao fornecer padrões e expectativas de desempenho claros. Ela ajuda a:

• Definir metas e objetivos mensuráveis
• Conduzir avaliações de desempenho justas
• Identificar áreas para aprimoramento

Ao alinhar os critérios de desempenho com os requisitos do cargo, uma análise de cargo garante que os funcionários sejam avaliados com base em fatores relevantes e específicos do cargo.

Exemplos:

• Se um representante de atendimento ao cliente precisa responder a 50 tickets por dia, use isso como referência ao avaliar seu desempenho.

• Se um gerente de desenvolvimento de negócios precisa gerar US$ 100.000 em novas vendas a cada trimestre, meça seu progresso para atingir essa meta durante as avaliações de desempenho

• Se um desenvolvedor de software precisa escrever um código limpo e eficiente com o mínimo de bugs, avalie suas habilidades técnicas e considere as áreas de melhoria durante as avaliações

Material complementar: 11 indicadores sobre a gestão da folha de pagamento na LATAM

Remuneração e benefícios

Uma análise do cargo é fundamental para determinar uma remuneração e benefícios justos e competitivos. O RH pode estabelecer escalas salariais e pacotes de benefícios apropriados analisando os deveres, as responsabilidades e as qualificações necessárias do cargo. Isso garante:

• Equidade interna: a justiça dentro da organização
• Competitividade externa: atração de talentos no mercado de trabalho

Definição e reformulação do cargo

Uma análise do cargo fornece as informações básicas necessárias para a definição e reformulação do cargo.

A definição do cargo envolve a estruturação de cargos para melhorar a eficiência, a motivação e a satisfação. Por outro lado, a reformulação de cargos se concentra na modificação dos cargos existentes para que se alinhem às necessidades organizacionais ou às capacidades dos funcionários.

Use a análise de cargos para identificar áreas de melhoria e garantir que as funções de cargos sejam estruturadas de forma eficaz para atender às metas organizacionais e dos funcionários.

Que desafios o RH pode enfrentar ao realizar uma análise de cargo?

O RH pode enfrentar vários desafios ao realizar uma análise de cargo, incluindo:

• Restrições de tempo: a coleta de informações detalhadas e insights de vários stakeholders pode consumir muito tempo
• Resistência dos funcionários: os funcionários podem se sentir ameaçados ou desconfortáveis com o processo, temendo mudanças ou maior escrutínio
• Dados inconsistentes: a obtenção de informações precisas e consistentes em diferentes funções e departamentos pode ser um desafio
• Complexidade das funções: a análise de funções altamente especializadas ou multifacetadas pode exigir profundo conhecimento técnico e experiência
• Preconceito e subjetividade: os preconceitos pessoais dos envolvidos podem influenciar a precisão e a objetividade da análise.
• Limitações de recursos: recursos de RH e orçamento limitados podem restringir a profundidade e o escopo da análise.
• Mudança nos requisitos do cargo: mudanças rápidas nas funções de trabalho devido a avanços tecnológicos ou mudanças organizacionais podem dificultar a manutenção de descrições de cargos atualizadas.

Com que frequência as organizações devem realizar uma análise de cargo?

Devido à natureza dinâmica dos negócios, marcada por mudanças rápidas nas funções de trabalho e altas taxas de rotatividade, as organizações devem se comprometer com uma análise regular do trabalho, pelo menos anualmente, ou após grandes eventos de negócios, como fusões e aquisições.

Garanta a transparência das funções e permita o desempenho com o Deel Engage

O Deel Engage fornece uma variedade de ferramentas intuitivas essenciais para o processo de análise de cargos:

• Plano de carreira: crie estruturas de carreira significativas com rapidez e documente as descrições e expectativas de cada função
• Software de avaliação de desempenho e gerenciamento de metas: Obtenha uma visão abrangente do que é um desempenho excelente em cada função e defina, acompanhe e gerencie metas nos níveis individual, de equipe, departamental e organizacional.
• Software de reuniões 1:1: Realize entrevistas de análise de cargos por meio de reuniões estruturadas em sua organização
• Ferramenta de feedback anônimo: Obtenha opiniões honestas de seus funcionários distribuindo questionários e pesquisas com a opção de feedback anônimo

Os recursos de SIRH integrados à nossa plataforma estão disponíveis para clientes em quaisquer países atendidos pela Deel.

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