Hur Sastrify löste globala utrustningsutmaningar med Deel IT


97%
Punktlig leverans för över 160 beställningar
24
Länder som täcks för leverans av utrustning
130+
teammedlemmar utrustade
Industri
SaaS-upphandling
Region
Europe and Middle East
Företagets storlek
51-200
Deel produkter som används
Deel IT
Problemet
Åtgärda en frustrerande process för utrustning
Sastrify, en SaaS-upphandlingsplattform som hjälper företag att optimera kostnader för programvaru- och molnprenumerationer, arbetar med ett helt fjärrstyrt team spritt över Europa, Amerika och bortom.
När företaget upplevde snabb internationell tillväxt blev ineffektiviteten i dess befintliga utrustningshanteringsprocesser tydliga. Sastrifys tidigare leverantör skapade onödiga manuella uppgifter för deras People Operations-team, vilket ledde till frustration bland de anställda.
”Vi provade två olika leverantörer, men upplevelsen var hemsk. Det skapade så mycket manuellt arbete och ilska hos oss att vi bara blev frustrerade,” delade Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify.
För att möta dessa utmaningar vände sig Sastrify till Deel IT för att förenkla och strömlinjeforma upphandling och leverans av utrustning för deras distribuerade arbetsstyrka.
Lösningen
Ett smidigare sätt att hantera IT
Deel IT eliminerade ineffektivitet genom att automatisera Sastrifys arbetsflöden för hantering av utrustning. Istället för att manuellt hantera utrustningsförfrågningar har Sastrify skapat skräddarsydda arbetsflöden för att tillgodose behoven hos specifika avdelningar. Ingenjörer fick högspecifika verktyg, medan cheferna fick tillgång till premiumalternativ – allt hanterat genom en förgodkänd katalog.
Anställda bjöds automatiskt in till Deel, där de kunde beställa sin utrustning direkt, vilket frigjorde People Ops-teamet från tidskrävande uppgifter.
”Du skulle höra mig klaga dagligen på våra utrustningsproblem med vår tidigare leverantör. Med Deel IT upphörde detta helt enkelt.” — Claudia Korenko, People Ops-chef, Sastrify
Resultaten
Leverera till de mest utmanande platserna
Sastrifys globala anställningsstrategi inkluderar att anställa medarbetare i regioner som är notoriskt svåra att leverera till, såsom Nigeria, Kosovo och avlägsna öar. Deels globala logistikkapacitet säkerställde framgångsrika leveranser till dessa ”omöjliga” platser, vilket gjorde det möjligt för Sastrify att expandera med självförtroende.
”Deel överträffade våra förväntningar genom att leverera utrustning till utmanande regioner. Deras förmåga att matcha vår hastighet och flexibilitet har gjort dem till en integrerad del av vår verksamhet,” noterade Claudia.
Inga fler IT-förseningar för nyrekryteringar
Deel IT levererade 97% av beställningarna inom 10 arbetsdagar, vilket säkerställde att anställda fick sin utrustning i tid - oavsett var de befann sig. Dessutom stärkte Deels lyhörda kundsupportteam ytterligare förtroendet och tillfredsställelsen bland anställda och People Ops-personal.
Deel är en väsentlig faktor i vår tillväxt. "Utan dem skulle vårt dagliga arbete vara mycket svårare.”
—Claudia Korenko,
Chef för People Ops, Sastrify