從新創公司到大型企業，有 35,000 多家企業都選擇了 deel
與 Papaya Global 相比，Deel 是理想之選
內部基礎結構
不再為第三方服務付費
Papaya* 將其覆蓋範圍建立在合作夥伴上。 Deel 透過我們在 110 多個國家/地區的基礎設施和內部專家，在競爭中脫穎而出。
擁有內部基礎設施和實體擁有權的國家/地區
110+
未公佈
擁有提供服務的大多數實體
EOR 和薪資服務涵蓋的所有國家/地區均由內部人員處理薪資管理作業
內部專業人員遍及各國，確保直接提供支援並維持統一標準
擁有的薪資管理引擎
50+
未公佈
專家服務，包括實體設立、隱私諮詢和薪資支援
自動化
自動執行大量人工作業的人資任務
Deel 擁有廣泛的整合和內建自動化功能，可簡化您的 HR 工作流程。 Papaya 的整合度比 Deel 少。
整合
80+
10+
多種會計集成，例如 Sage、Xero 和 Quickbooks
自動工作流程建構器
薪資差異：我們協助您確定員工薪資變動的原因，提供相關資訊並進行溝通
人工智慧助理即時提供 100 多個國家/地區的全球人資和法遵洞見，可在應用程式中使用並整合到 Slack 中
平台
利用我們的一站式人資平台節省時間
Deel 是提供各種人資服務的一站式平台，可為任何員工提供支援。使用 Papaya，您必須使用外部工具或流程來有效管理績效和職業發展等事務。
實現 130 多個國家/地區員工設備從部署到報廢的 IT 營運和物流自動化
在合約產生過程中開展背景調查，新增設備和共同工作空間
法遵中心：透過全面分析員工隊伍狀況並主動發出錯誤分類警報，提前應對可能出現的法遵問題
支持美國的共同就業服務（US PEO）
HR Slack 外掛程式可提高團隊的生產力並提升公司文化
支援
享受快速、可靠的內部支援
Deel 透過全天候多管道支援和專屬客服經理為您提供更快捷的解決方案。Papaya 一週內僅有五天能提供支援，
我們的團隊完全由內部人員組成，足跡遍佈 49 個國家/地區，使每位支援人員的品格、培訓和職業發展方向盡在我們掌控之中。
多管道支援：為您和您的團隊提供的全天候應用程式內聊天功能、電子郵件、WhatsApp、電話、回電請求、視訊通話、企業 Slack
人工智慧助理即時提供 100 多個國家/地區的全球人資和法遵洞見，可在應用程式中使用並整合到 Slack 中
薪資支付
為團隊提供卓越的支薪體驗
我們靈活和自動化的支付基礎設施使我們與Papaya Global區分開來，後者為客戶及其員工提供的支付選項比Deel少。
支援 ACH、SEPA、BACS 和信用卡/金融卡之外的多種客戶付款方式 - 例如 Coinbase、Mercury、Brex
為約聘人員提供 8 種以上的提款方式，包括 Paypal、Payoneer、Wise、Coinbase 等
支援加密支付和取款
稅務建議：約聘人員可在平台上與可靠的當地稅務顧問聯絡，請他們解釋納稅義務，甚至代為報稅
*此代表性比較的依據為截至 2024 年 6 月的已知 Papaya Global 產品功能資料。
擁有自有實體的供應商與國內合作夥伴：哪個更好？
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| 聚合器，例如 Papaya Global | ||
|---|---|---|
| 客戶服務 | 直接與供應商聯絡：減少溝通過程中的接觸點，更快解決任何問題，尤其是在有專屬客服經理為您服務的情況下 | 降低整體服務品質：溝通過程中的多個接觸點和延誤會減慢問題的解決速度和供應商對您需求的回應速度 |
| 員工體驗 | 為全球團隊提供更好的員工體驗：由於您無需依賴本地供應商及其經營方式，因此員工無論身處哪個工作地點，均可獲得一致、公平的體驗 | 流程不一致：多個薪資管理或人資合作夥伴也可能意味著流程不同，這會造成員工體驗不連貫，可能導致員工不滿 |
| 安全 | 降低資安風險和合規風險：由於沒有第三方參與處理敏感的員工資訊，
您的資料得到了更好的保護 | 依賴多個供應商：與聚合商合作的供應商數量越多，您的國際業務受到潛在干擾的風險就越大 |
| 客製化 | 更多客製化服務：您不會被某個本地合作夥伴提供的服務所限制，
尤其是在人資政策方面 | 客製化選項有限：聚合商通常提供標準化解決方案和一刀切的方法 |
| 法令遵循 | 增強本地法遵度：由於已在國外建立了業務，全資供應商更瞭解當地法律，能夠緊跟法規變化 | 增加法遵風險：由於沒有在每個國家/地區專門設立實體，
聚合商不得不依賴當地合作夥伴為其提供當地稅務法規和最新用工信息，使您面臨責任風險 |
| 成本 | 節省總成本：在目標國家/地區擁有實體的供應商通常收費較低，因為他們在內部管理流程，無需向第三方支付額外費用 | 服務成本較高：由於本地供應商自行收費，聚合商模式下的 EOR 服務總體使用成本可能會因產生額外成本（例如附加費用或價格變化）和更高的違規風險而增加 |
將客戶支援水準提升到新高度
Deel 相信卓越的客戶支援是全球人資與薪資有效管理的核心要素之一。我們在成為全球領先的一體化人力資源與薪資平台的道路上不斷創新，並對 35,000 多家客戶作出了鄭重承諾。
91%
透過即時聊天首次聯絡就解決的客戶問題百分比
6 min
解決大多數名義雇主和約聘人員的問題
90%+
CSAT維持超過16個月
4.8/5
G2 對我們客戶支援服務的評分
我們深受客戶青睞的原因
「對現代組織而言，Deel 無疑是相容性最強的一體化解決方案。透過統一平台為您提供員工招募和支薪所需的一切服務，他們提供的合作程度是其他供應商都無法企及的。」
Lindsay Ross
Bitpanda 首席人力資源官
「Deel 的平台操作簡便，可集中處理各種人資任務，Deel 的客戶服務卓越出色，讓我們感到備受重視，而且 Deel 還具有強大的法遵度，這些使之從眾多供應商中脫穎而出。」
William Dagiantis
Cloudasta 聯合創辦人兼首席執行長
「在與以前的 EOR 服務提供商合作期間，我們需要等待幾天才能收到客戶支援部門的回應。Deel 的支援不僅速度更快，而且有了 Deel AI，我們可以立即獲得全球人資問題的解決辦法，這是一個徹底的轉變。」
Helen Keegan
Together for Girls 人資與策略參與總監
免責聲明：來自 G2 和 Glassdoor 的資料蒐集於 2024 年 4 月 18 日，可能會有變動或更新。Deel 對本網頁資料之完整性或精確性不作任何保證。
