團隊新成員收到設備後從未提出投訴。我在公司內部只聽說過對這項服務的好評。以往費時費力的工作又少了一件。
節省設備管理時間
跨境採購設備可能費時費力。您可以輕鬆地為遠端工作的團隊成員配備筆記型電腦、顯示器、耳機以及他們打造居家辦公空間所需的任何其他設備，還可以一站追蹤一切情況。
減少管理時間
全球 IT 支援
安全入職與離職
資訊安全與稅務法遵
常見問題
有可供客戶透過 Hofy 租用的設備清單嗎？
我們的居家辦公設備目錄中有400 多種居家辦公設備，包括頭戴式耳機、電纜適配器、辦公桌、筆記型電腦、擴充座、腳踏板、耳機、鍵盤、筆記型電腦支架、顯示器、手機、滑鼠、觸控板、印表機、辦公椅、工作燈、網路攝影機和 WiFi 訊號擴大器。不同國家的供應情況略有不同。
員工/約聘人員如何追蹤預計交付時間？
運送給全職和兼職員工的所有遠端工作設備都有物流追蹤連結。
客戶透過 Hofy 租用設備是否需要支付押金？
不需要，租用 Hofy 設備不收取押金，因此您不必經常查看押金退還情況。
若租賃設備損壞該怎麼辦？有硬體支援嗎？
Hofy 會為送達時已損壞或未送達的產品提供替換品。租賃期間所有設備均享有優質保固服務，其中包括製造商提供的保固服務。若設備在使用後損壞，則將在受損情況檢查期間提供備用筆電。維修完畢後，團隊成員會收到修好的設備，而相關維修費用則由對應的 Deel 客戶負擔。若公司提供的居家辦公設備損壞，則由本公司自行負責。
若設備缺貨，是否可以訂購替代品？
缺貨訂單會做延期交貨處理。若遇此情況，我們將向團隊成員發送一封電子郵件，告知預計發貨日期。新員工的筆記型電腦被標記為關鍵設備，因此若遇電腦缺貨，Hofy 客戶支援部將通知團隊成員的經理並提出解決方案，確保新員工獲得筆記型電腦。一旦有貨，訂單就會發貨。
