Cómo la empresa Letterboxd duplicó su fuerza laboral y contrató en EE.UU. con Deel

En 2011, los empresarios tech neozelandeses, Matthew Buchanan y Karl von Randow, tuvieron la idea de crear una plataforma de social discovery para que los fanáticos del cine catalogaran películas. “Es un diario en el que registras las películas que miras con una herramienta de creación de listas”, explicó Buchanan, “pero también te da la posibilidad de escribir reseñas y analizar películas con otros miembros de la comunidad”.

La plataforma, Letterboxd, comenzó en Auckland, Nueva Zelanda, como un proyecto personal. Ganó popularidad a medida que la pandemia de Covid-19 comenzó a cambiar la forma en que las personas vivían y trabajaban, lo que aceleró el crecimiento orgánico de una comunidad ya altamente comprometida.

Ahora, Letterboxd tiene más de 8 millones de miembros y es la plataforma social líder en el mundo enfocada en películas. Entonces, ¿cómo escaló internacionalmente?

La empresa contrató a la primera persona a principios de 2020 y ahora cuenta con 12 colaboradores a tiempo completo. Varios de ellos tienen su sede en Auckland, sin embargo, Buchanan se dio cuenta de que necesitaban contratar gente en EE. UU. para tener un equipo con experiencia local en el mercado clave de la empresa. Las diferencias en la legislación laboral entre los diferentes estados se convirtieron en un desafío en términos de contratación para Letterboxd.

"Si bien nos sentíamos muy cómodos con la contratación local, estábamos preocupados por los costos y las responsabilidades legales del compliance en Estados Unidos. No queríamos contratar a personal de recursos humanos a tiempo completo para averiguar cosas como las prestaciones de salud y la presentación de declaraciones de impuestos ante el IRS", dijo Buchanan.

Fue entonces cuando Letterboxd encontró a Deel, el aliado perfecto. Desde entonces, ha contratado a seis colaboradores en EE. UU., duplicando su plantilla.

Con colaboradores de EE.UU ubicados a lo largo de toda la costa, se cubren varias zonas horarias para que los colaboradores locales puedan asistir a la alfombra roja y eventos de prensa en persona. “Estábamos preocupados por todo el tema de compliance, pero ahora sabemos que podemos confiar en Deel para gestionar las complejidades de la contratación en EE.UU. Es algo que tenemos que hacer 100% bien, para nuestra gente y para nuestro empresa”,dijo Buchanan.

La velocidad en el onboarding de personal es una de las mayores ventajas de usar Deel a los ojos de Buchanan. El director de soporte de Letterboxd, que se hace llamar Slim, vive a las afueras de Filadelfia, Pensilvania, y originalmente era un superfan de Letterboxd que tenía su propio podcast. Buchanan vio que estaba haciendo un trabajo tan bueno que en realidad estaba atrayendo suscriptores a la plataforma a través de su podcast. “Mencionó que le encantaría trabajar para nosotros si alguna vez surgiera la oportunidad y, gracias a Deel, podíamos hacer que eso sucediera”, dijo Buchanan

Letterboxd también aprecia la facilidad de la interfaz de usuario de Deel. Todo está donde esperas que esté, y hay funciones interesantes. Ayer recibí un e-mail de notificación para recordarme que Samm, uno del equipo, se va de licencia. Estoy seguro de que tengo eso en el calendario en alguna parte, pero es bueno tenerlo a la vista y presente.