Cómo PostHog optimiza los procesos de RR.HH. con la solución todo en uno de Deel

En un mundo de herramientas de desarrollo de productos fragmentadas, PostHog destaca por sus funciones esenciales unificadas, como el análisis de productos, las feature flags, la grabación de sesiones y las pruebas A/B, todo ello en una plataforma integrada de código abierto. Su proceso comenzó en la cohorte W20 de YCombinator, logrando el lanzamiento de software B2B más exitoso en Hacker News en casi una década, todo en solo 4 semanas desde su fundación. Ahora, con más de 50,000 usuarios, está prosperando con un crecimiento orgánico del 97% gracias al boca a boca y se encuentra entre el 0.01% de los repositorios más populares de GitHub.

La fundación de PostHog coincidió con la pandemia de la COVID-19, lo que dio forma a su cultura de trabajo global y remoto desde el principio. Recurrió a Deel en busca de soluciones globales de contratación e incorporación mientras se embarcaban en un ambicioso viaje para expandir su equipo. Con la misión de poder crecer y contratar al mejor talento a nivel mundial sin la dificultad de incorporar a alguien al equipo debido a los desafíos de contratación en cada país, PostHog necesitaba un partner capaz de garantizar el cumplimiento legal en muchos países en un plazo reducido. Las soluciones de contratación global de Deel ayudaron a PostHog a abordar este desafío, lo que le permitió contratar y pagar a talentos internacionales de manera legal a medida que continuaba creciendo.

A medida que su crecimiento continuaba, PostHog se enfrentó al desafío de centralizar sus procesos de RR.HH. Al principio, utilizaba Deel EOR y Deel Contractor Management para la contratación, la incorporación y el cumplimiento legal a nivel mundial, pero confiar en otro proveedor para SIRH provocó una fragmentación insostenible.

El uso de herramientas independientes complicaba los procesos de gestión de datos y RR.HH., y exigía un enfoque que requería mucha mano de obra y agotaba los valiosos recursos del equipo. Charles Cook, VP of Operations and Marketing de PostHog, explicó: "Tener todas estas herramientas diferentes no nos funcionaba. Era una verdadera molestia tratar de hacer todos estos procesos separados en diferentes plataformas dentro del mismo equipo, lo que consumía demasiado tiempo. Y por si fuera poco, la interfaz de usuario del otro proveedor estaba lejos de ser fácil de usar, lo que causó mucha frustración en los miembros de nuestro equipo".

A medida que el equipo de PostHog continuaba expandiéndose, las ineficiencias de la gestión de los datos de la fuerza laboral en dos plataformas separadas solo empeoraron. Cook comentó: "Si necesitaba guardar la cuenta bancaria de alguien para la nómina, esa información ya estaba en Deel, pero también teníamos que asegurarnos de que estaba actualizada manualmente en nuestra plataforma de SIRH, lo que ya no tenía sentido para nosotros".

Era hora de que PostHog simplificara los procesos en todos sus equipos para poder centrarse en los objetivos empresariales principales y ahorrar tiempo en la tediosa introducción manual de datos en múltiples herramientas. Deel era la respuesta. PostHog consolidó todas las operaciones de RR.HH. con Deel HR sin dudarlo. Según Cook, "Nuestra visión es unir todos los procesos de personal de PostHog bajo Deel ahora y en el futuro".

Al centralizar la contratación, la incorporación, el cumplimiento legal y el SIRH en Deel, PostHog ahora posee una única fuente de información confiable para su equipo. Esta plataforma unificada proporciona información valiosa a través de dashboards fáciles de usar para una mejor toma de decisiones en toda la organización.

Las capacidades de autoservicio de Deel permiten al equipo tomar el control, permitiéndoles gestionar eficazmente tareas, como pagos y aprobaciones de tiempo libre, de forma independiente.

Al simplificar los procesos que normalmente requerirían un equipo de personal más grande, PostHog ahorra más de $50,000 USD al año. Cook destaca la importancia de la plataforma de Deel para permitir que el equipo gestione las tareas de forma eficiente sin necesidad de personal adicional: "Somos un equipo muy reducido que se ocupa de los procesos de personal, por lo que, tener una plataforma como Deel, que nos permite gestionar los procesos de forma sencilla y rápida, nos ahorra tiempo y la necesidad de contratar personal adicional".

La trayectoria de crecimiento de PostHog sigue aumentando rápidamente, lo que indica una expansión continua de sus procesos de equipo y RR.HH. A medida que continúa por este camino, el plan es claro: seguir aprovechando las capacidades de Deel para todo lo relacionado con RR.HH. Esta decisión, basada en el deseo de lograr una eficiencia centralizada, también es un testimonio de la calidad y la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente de Deel. "El servicio de atención al cliente de Deel es muy bueno, la capacidad de respuesta es superrápida y agradezco que siempre haya una persona del equipo de Deel que me pueda ayudar a obtener respuestas rápidamente", mencionó Cook.

PostHog prevé un futuro en el que pueda optimizar aún más los procesos internos y reducir las comisiones de los proveedores estudiando la posibilidad de incorporar Deel Global Payroll. Este enfoque estratégico se alinea perfectamente con su compromiso con el crecimiento continuo y la excelencia operativa.