¿Qué es una carta de oferta de trabajo?

Una carta de oferta de trabajo o carta de oferta laboral es un documento formal que detalla una oferta de empleo. Esta incluye: la descripción del puesto de trabajo, la fecha de inicio, el tipo de contrato de trabajo, el lugar de trabajo, las horas de trabajo y la condiciones generales de la vacante de la compañía.

Es relevante mencionar que la carta de oferta laboral (offer letter, en inglés) es una herramienta clave para el área de Recursos Humanos de una empresa, ya que se escriben con el objetivo de ser difundidas como parte del proceso de búsqueda de un nuevo empleado. Además, permite establecer de forma clara las condiciones y, de este modo, garantizar una relación laboral exitosa.

La offer letter puede redactarse de forma general o de forma particular. En el primer caso, se realiza cuando hay una búsqueda de trabajo abierta y el fin es encontrar un nuevo talento. Como ya hemos mencionado, en la carta oferta de trabajo se escriben los detalles importantes de la vacante.

El segundo caso se da cuando el departamento de Recursos Humanos ya tiene un candidato seleccionado, entonces la carta de oferta laboral es personalizada. Esto suele ser habitual en los procesos de contratación de jefe directo para un área específica y altos directivos. ¡Sigue leyendo para conocer más!

¿Cuándo se envía una carta de oferta?

La carta de oferta la envía el área de Recursos Humanos de una compañía. Es un instrumento que forma parte del proceso de reclutamiento de un talento y sirve para encontrar en el menor tiempo posible a la persona adecuada para el puesto. Una vez que se elaboró la offer letter, se envía. Ahora bien, ¿dónde y cuándo se envía la carta?

Si se trata de una carta oferta de trabajo general, la misma se publica en las diferentes plataformas de búsqueda de empleo digitales, en redes sociales y también, se puede postear en el sitio web de la empresa. Si bien no hay un horario estipulado, suelen enviarse por la mañana. Esto permitirá tener más visibilidad. 

Por otro lado, si es una carta oferta de trabajo personalizada, es decir, que se trata de un ofrecimiento de trabajo para un jefe directo o un talento deseado por sus habilidades blandas y duras, se envía al mail de la persona. En la misma, se detalla de forma clara y prolija la descripción de la vacante y todos los detalles de interés para el talento.

Esto forma parte del proceso de selección del personal y, sin dudas, lo que se espera es una respuesta positiva del candidato para avanzar en la entrevista de trabajo y, posteriormente, luego de aceptar todas las condiciones, se pueda firmar el contrato laboral.

A propósito, te recomendamos leer: 5 pasos para un reclutamiento remoto exitoso.

¿Qué se debe incluir en una carta de oferta?

Sin dudas que un buen equipo, con excelentes condiciones laborales, hará que el resultado del trabajo sea exitoso y la relación laboral, también. Es por eso que es muy importante seleccionar específicamente a los talentos para contratar a los mejores. Y, la carta de oferta, juega un papel fundamental porque si es atractiva y tiene toda la información, logrará impactar en los candidatos ideales. 

Una introducción, la descripción del cargo, el perfil requerido, las condiciones de contratación, los beneficios, la fecha de inicio, el tipo de contrato, la remuneración, los horarios de trabajo, el lugar de trabajo, y las políticas de la empresa deben estar escritas en la carta de oferta. 

Aquí detallamos todos los puntos que debe incluir una offer letter (también, se puede utilizar como modelo de carta de oferta):

• Información de la empresa:

  • Nombre de la empresa.

  • Dirección y contacto de la empresa.

  • Logo o identidad visual de la empresa.

• Datos personales del candidato:

  • Nombre completo del candidato.

  • Dirección de residencia.

  • Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Título del puesto y departamento:

  • Nombre del puesto ofrecido.

  • Departamento al que pertenece el puesto.

• Detalles del salario y beneficios:

  • Salario base ofrecido.

  • Detalles sobre la estructura de compensación (por hora, mensual, anual, etc.).

  • Posibles bonificaciones o incentivos.

  • Beneficios adicionales, como seguro médico, planes de jubilación, vacaciones pagadas, etc.

• Fecha de inicio:

  • Fecha específica en la que se espera que el candidato comience a trabajar.

• Condiciones de empleo:

  • Tipo de contrato (tiempo completo, tiempo parcial, temporal, etc.).

  • Horario de trabajo (jornada laboral, días de la semana, horas por día, etc.).

  • Ubicación del trabajo (si es relevante).

• Información sobre la política de la empresa:

  • Breve descripción de los valores y cultura de la empresa.

  • Menciones relevantes sobre políticas y normas internas (confidencialidad, código de conducta, etc.).

• Plazo de respuesta:

  • Fecha límite para que el candidato acepte o rechace la oferta.

• Instrucciones para la aceptación:

  • Indicaciones claras sobre cómo el candidato debe comunicar su decisión (por correo electrónico, por teléfono, etc.).

• Contacto de la persona responsable:

  • Nombre y cargo de la persona responsable de manejar la oferta y responder a las preguntas del candidato.

• Cláusula de confidencialidad:

  • Declaración que asegure la confidencialidad de la oferta y cualquier información relacionada.

Idealmente, esta carta debe estar firmada por la Jefatura directa, el gerente de Recursos Humanos o la persona responsable. Cabe aclarar que las cartas que incluyen ofertas de trabajo no son vinculantes. Esto es importante para la empresa y los empleados. En primer lugar, porque los trabajadores no podrían reclamar en caso de que haya diferencias entre el ofrecimiento y el trabajo real. 

No obstante, desde la perspectiva de la empresa, no es adecuado que haya diferencias entre lo que menciona la carta de ofrecimiento laboral y lo que verdaderamente es. Porque esto puede perjudicar la reputación de la compañía y también, incurrirá en la rotación temprana del personal.

¿Es posible renegociar una carta de oferta?

Al recibir el ofrecimiento laboral, el candidato tiene derecho a renegociar la carta de oferta, ya sea por distintos motivos: el salario, el lugar de trabajo, la forma de trabajo, entre otros. El candidato puede realizar una contraoferta mediante una carta formal. Una pregunta frecuente es ¿Cómo se escribe una carta para renegociar? 

La carta de renegociación debe contener lo siguiente: una apertura que debe incluir un agradecimiento, el cuerpo con el detalle para renegociar la oferta y el cierre con un mensaje de agradecimiento y el deseo de llegar a un acuerdo para comenzar lo más pronto posible.

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