Hoe ShopBack Deel gebruikte om geschoold talent in te huren in landen zonder entiteiten

De ShopBack Group is het toonaangevende winkel-, belonings- en betalingsplatform in Azië-Pacific en bedient meer dan 45 miljoen shoppers in 12 markten. Ze hadden een efficiënte en conforme oplossing nodig voor het aannemen en in dienst nemen van externe contractanten in landen waar ze geen rechtspersoonlijkheid hadden.

"The primary driver for our switch to Deel was the compliance capability. We needed a platform that could quickly facilitate hiring and onboarding in markets where we didn't have an entity," said Carolyn Choo, VP, People at ShopBack

Dankzij de uitgebreide compliance functies van Deel kon ShopBack snel contractanten inhuren in landen met complexe wettelijke vereisten. Deze flexibiliteit was cruciaal om de vaardigheidstekorten in verschillende markten te overbruggen en het talentaanbod op peil te houden.

"With Deel, we could hire skilled engineers in markets where we lacked local entities, allowing us to meet our technical needs efficiently," said Carolyn Choo, VP, People at ShopBack

Het gestroomlijnde onboardingproces van Deel verkortte de tijd die nodig was om contractors aan boord te halen aanzienlijk, waardoor ShopBack snel kon reageren op vragen uit de markt en hoogopgeleid talent kon inhuren, waaronder beveiligingsengineers.

"The speed and ease of onboarding contractors with Deel was impressive. We transitioned our contractors within 24 hours, ensuring no disruption in our operations." - said Carolyn Choo, VP, People at ShopBack

Uitmuntendheid in klantenservice

Naast de efficiëntie van het onboardingproces was Deel in staat om ShopBack een uitstekende klantenservice te bieden. Het team reageert snel op feedback of vragen en zorgt voor een prettige ervaring tijdens het hele proces.