Hoe ShopBack Deel gebruikte om geschoold talent in te huren in landen zonder entiteiten
24 uur
Om iedereen, overal aan boord te krijgen
9
Countries hiring with Deel
The Challenge
Complexiteit van het wereldwijd aannemen van personeel dat aan de regels voldoet
De ShopBack Group is het toonaangevende winkel-, belonings- en betalingsplatform in Azië-Pacific en bedient meer dan 45 miljoen shoppers in 12 markten. Ze hadden een efficiënte en conforme oplossing nodig voor het aannemen en in dienst nemen van externe contractanten in landen waar ze geen rechtspersoonlijkheid hadden.
"De belangrijkste reden voor onze overstap naar Deel was de compliance mogelijkheid. We hadden een platform nodig waarmee we snel mensen konden aannemen en inwerken in markten waar we geen entiteit hadden," aldus Carolyn Choo, VP People bij ShopBack.
De oplossing
Robuuste compliance en bliksemsnelle onboarding met Deel Contractor
Dankzij de uitgebreide compliance functies van Deel kon ShopBack snel contractanten inhuren in landen met complexe wettelijke vereisten. Deze flexibiliteit was cruciaal om de vaardigheidstekorten in verschillende markten te overbruggen en het talentaanbod op peil te houden.
"Met Deel konden we bekwame ingenieurs inhuren in markten waar we geen lokale entiteiten hadden, waardoor we efficiënt aan onze technische behoeften konden voldoen," aldus Carolyn Choo, VP People bij ShopBack.
Het gestroomlijnde onboardingproces van Deel verkortte de tijd die nodig was om contractors aan boord te halen aanzienlijk, waardoor ShopBack snel kon reageren op vragen uit de markt en hoogopgeleid talent kon inhuren, waaronder beveiligingsengineers.
"De snelheid en het gemak waarmee Deel aannemers aannam was indrukwekkend. We hadden onze aannemers binnen 24 uur in dienst, zonder onderbreking van onze werkzaamheden." - zei Carolyn Choo, VP, People bij ShopBack
Uitmuntendheid in klantenservice
Naast de efficiëntie van het onboardingproces was Deel in staat om ShopBack een uitstekende klantenservice te bieden. Het team reageert snel op feedback of vragen en zorgt voor een prettige ervaring tijdens het hele proces.
"We zijn onder de indruk van hoe Deel hun klanten serieus neemt door ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan. De reactiesnelheid van het managementteam springt er voor ons echt uit."
—Carolyn Choo,
VP People, ShopBack
