How Letterboxd doubled their workforce and hired in the US with Deel

2011 hatten die Kiwi-Tech-Unternehmer Matthew Buchanan und Karl von Randow die Idee für eine Social-Discovery- und Katalogisierungsplattform für Filmfans. „Letterboxd ist wie ein Tagebuch, in dem man gesehene Filme protokollieren und Listen erstellen kann“, erklärt Buchanan. „Außerdem kann man Rezensionen schreiben und sich mit anderen aus der Community über Filme unterhalten.“

The platform, Letterboxd, began in Auckland, New Zealand as a side project. It gained in popularity as the Covid-19 pandemic began changing the way people lived and worked, compounding the organic growth of an already highly engaged community.

Now, Letterboxd has over 8 million members and is the world’s leading social media film platform. So how did it internationally scale?

Das Unternehmen stellte Anfang 2020 seinen ersten Vollzeitangestellten ein und beschäftigt jetzt 12 Vollzeitangestellte. Mehrere Mitarbeiter sind in Auckland ansässig, doch Buchanan erkannte, dass sie Arbeitskräfte in den USA einstellen mussten, um Mitarbeitende vor Ort im Schlüsselmarkt des Unternehmens zu haben. Dabei stellten die Unterschiede im Arbeitsrecht der einzelnen Bundesstaaten für Letterboxd eine Herausforderung dar.

„Wir fühlten uns zwar sehr wohl damit, lokal Einstellungen vorzunehmen, aber machten uns Sorgen um die Kosten und rechtliche Verantwortlichkeit bezüglich der Compliance in den Vereinigten Staaten. Wir wollten kein Vollzeit-HR-Personal einstellen, um Dinge wie Zahlungen an Krankenversicherungen und die Einreichung von Steuererklärungen beim Finanzamt zu klären“, sagt Buchanan.

Genau zu dem Zeitpunkt fand Letterboxd Deel als seinen perfekten Partner. Seitdem hat das Unternehmen sechs in den USA ansässige Mitarbeitende eingestellt und damit seine Mitarbeiterzahl verdoppelt.

Die US-Angestellten sind im ganzen Land verteilt und decken mehrere Zeitzonen ab, sodass lokale Angestellte persönlich an Red-Carpet-Events und Presseveranstaltungen teilnehmen können. „Wir hatten Sorge, was die Compliance betrifft, aber jetzt wissen wir, dass wir darauf vertrauen können, dass Deel mit der Komplexität von Einstellungen in den USA umgehen kann. Das ist etwas, das wir zu 100 % richtig machen müssen, für unsere Angestellten und für unser Unternehmen“, sagt Buchanan.

The speed of onboarding staff is one of the greatest advantages of using Deel in Buchanan’s eyes. Letterboxd’s head of support, who goes by Slim, lives outside Philadelphia, Pennsylvania, and was originally a Letterboxd superfan with his own podcast. Buchanan saw he was doing such a great job that he was actually bringing in subscribers to our platform, through the podcast. “He mentioned he’d love to work for us if the opportunity ever arose and thanks to Deel, we could make that happen,” said Buchanan.

Letterboxd weiß auch die einfache Benutzeroberfläche von Deel zu schätzen. „Alles ist da, wo Sie es erwarten, und es gibt einige sehr praktische Funktionen. Ich habe gestern eine Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, die mich daran erinnert hat, dass Samm, jemand aus dem Team, Urlaub nimmt. Ich bin mir sicher, dass ich das irgendwo im Kalender stehen habe, aber es ist gut, es noch mal direkt vor Augen zu haben.“