Hoe Sastrify wereldwijde uitdagingen met apparatuur heeft opgelost met Deel IT

Sastrify, een SaaS-inkoopplatform dat bedrijven helpt de kosten van software- en cloudabonnementen te optimaliseren, werkt met een volledig op afstand werkend team, verspreid over Europa, de Amerika's en daarbuiten.

Naarmate het bedrijf snel internationaal groeide, werden de inefficiënties in de bestaande processen voor het beheer van apparatuur duidelijk zichtbaar. De vorige leverancier van Sastrify creëerde onnodige handmatige taken voor hun People Operations-team, wat leidde tot frustratie bij de werknemers.

“We tried two different providers, but the experience was awful. It created so much manual work and anger on our end that we were just frustrated,” shared Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify.

Om deze uitdagingen aan te pakken, wendde Sastrify zich tot Deel IT om de aanschaf en levering van apparatuur voor hun gedistribueerde personeelsbestand te vereenvoudigen en te stroomlijnen.

Deel IT elimineerde inefficiënties door de workflows voor apparatuurbeheer van Sastrify te automatiseren. In plaats van handmatig apparatuurverzoeken te verwerken, heeft Sastrify aangepaste workflows opgezet om aan de behoeften van specifieke afdelingen te voldoen. Ingenieurs ontvingen hoogwaardige gereedschappen, terwijl leidinggevenden toegang kregen tot premium opties - allemaal beheerd via een vooraf goedgekeurde catalogus.

Je medewerkers werden automatisch uitgenodigd op Deel, waar ze direct hun apparatuur konden bestellen, waardoor het People Ops-team werd bevrijd van tijdrovende taken.

“You would hear me complaining daily about our equipment issues with our previous provider. With Deel IT, this simply stopped.” — Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify

Sastrify's wereldwijde aanwervingsstrategie omvat het onboarden van werknemers in regio's die notoir moeilijk te bereiken zijn, zoals Nigeria, Kosovo en afgelegen eilanden. De wereldwijde logistieke capaciteiten van Deel zorgden voor succesvolle leveringen naar deze 'onmogelijke' locaties, waardoor Sastrify met vertrouwen kon uitbreiden.

“Deel exceeded our expectations by delivering equipment to challenging regions. Their ability to match our speed and flexibility has made them an integral part of our operations,” Claudia noted.

Geen IT-vertragingen meer voor nieuwe medewerkers

Deel IT leverde 97% van de bestellingen binnen 10 werkdagen, zodat medewerkers hun apparatuur op tijd ontvingen, ongeacht hun locatie. Bovendien heeft het responsieve klantenserviceteam van Deel het vertrouwen en de tevredenheid onder medewerkers en People Ops-personeel verder vergroot.