Wie Form3 mit Deel seine Belegschaft in einem Jahr um 20 % erhöhte

Form3 is a payments technology company whose goal is to make payments easier and quicker through the cloud. They work with major fintech and banks processing immense volumes of payments. Form3 was founded to be intentionally international and foster a company culture that embraces all nationalities.

Seit der Gründung war ein Remote-First-Ansatz das Prinzip und die Stärke von Form3. Anfangs beauftragte das Unternehmen Freelancer:innen aus der ganzen Welt und stellte Mitarbeitende hauptsächlich in sechs Ländern ein, in denen es direkt einstellen konnte.

Später beschloss Form3, einige der Freelancer:innen für mehr Arbeitsplatzsicherheit, bezahlten Urlaub, Mutterschaftsurlaub und für die Einhaltung all ihrer Richtlinien als Angestellte einzustellen. Doch es gab ein Problem: Die Freelancer:innen waren in Ländern ansässig, in denen Form3 keine Niederlassungen hatte.

Form3 wusste, dass es fast unmöglich war, 10 oder 15 Niederlassungen zu gründen, besonders an Standorten mit weniger als sechs Mitarbeitenden. Also suchte das Team nach einer Lösung, um standortunabhängig die qualifiziertesten Talente als Festangestellte einzustellen.

Trotz der vielen EOR-Optionen auf dem Markt entschied sich Form3 für Deel, weil seine Prozesse viel Sicherheit boten:

1. Support an jedem Standort, an dem sie bereits Mitarbeitende hatten, genau wie an Standorten, an denen sie in Zukunft einstellen wollen.

2. Unterstützung bei der Immigration von Teammitgliedern an Standorten, an denen das Unternehmen selbst noch kein Sponsoring bieten kann, und standortspezifische Vergünstigungen (z. B. 30 % Steuerermäßigung für berechtigte Teammitglieder in den Niederlanden).

3. Ein herausragendes Erlebnis dank hervorragender Ansprechpartner:innen. Form3 kommuniziert asynchron per Slack mit Deel und kann so alles schnell genug erledigen, dass die Employee Experience nicht darunter leidet.

Continued immigration and visa support is helpful for accessing a bigger talent pool. For example, a worker wanted to stay in a country where they had a working visa but it needed to be swapped over from one employer to another. So Form3 used Deel Immigration to solve that. “Deel gives us the peace of mind of knowing that in these visa situations, the employee will get the support they need,” says Schofield.

Another case was when a key position candidate working in the Netherlands could no longer legally work there due to an expiring visa. Thanks to Deel immigration support, Form3 ensured the worker’s visa was up to date, and he could legally work in the Netherlands. “He was a really, really important hire for us. If we had lost him at that point in the process… Losing out on a candidate or offer stage because we can't support their visa or immigration needs feels really tough. So that was a really good one for us to get over the line because he’s joined and is great,” says Schofield.

Form3’s partnership with Deel has been very successful for their team. The thing they appreciate the most about Deel is the customer experience and having a supportive Customer Success Manager. “I love the fact that we can communicate with him through Slack; that makes things 50 times easier and faster, particularly queries that are related to candidates who are sitting on maybe two or three offers and need a response quite quickly,” says Schofield. The other thing that Form3 appreciates about Deel is the easy navigation, and integration with multiple HR platforms to reduce manual work.

Deel enabled Form3 to employ 20% of their workforce in just a year. Thanks to Deel, they can offer their candidates different options, so they don’t have to persuade candidates from various locations to be contractors. Plus, they lowered their attrition rate.

„Mit Deel konnten wir 100 Leute einstellen, die wir sonst wahrscheinlich nicht hätten einstellen können“, sagt Schofield. „Außerdem hat es uns geholfen, die Zahl der Teammitglieder zu reduzieren, die uns verlassen. Viele Freelancer:innen haben das Unternehmen verlassen, als wir sie nicht einstellen konnten“,

Auch bei der Administration spart Form3 mit Deel Zeit. Das Unternehmen hatte eine Person eingestellt, die die Plattform und EOR-Angestellte auf der ganzen Welt verwalten sollte, doch mit Deel war alles so unkompliziert, dass sie ihren Verantwortungsbereich ändern mussten. Tatsächlich brauchte sie nicht mehr als einen Tag in der Woche, um sich mit Deel um alles zu kümmern.

In der Zukunft erwartet das Unternehmen, mit Deel weiter zu wachsen und größere Zahlen an Angestellten an weiteren Standorten einzustellen.