¿Qué es la inclusión laboral y por qué es importante?

Haz que tu empresa sea aún más competitiva poniendo en práctica estas actividades de inclusión laboral. ¡Descubre cuáles son en esta nota!

Lograr que una empresa sea competitiva muchas veces depende de las estrategias que se apliquen en materia de gestión de talento. Y la inclusión laboral en el sector privado no es un tema menor cuando se trata de hacer crecer los equipos remotos y retener talento. Aquí veremos qué es la inclusión laboral, por qué es importante, qué beneficios tienen los programas de Diversidad, Equidad e Inclusión y qué actividades puedes promover para lograrla en tu empresa remota.

¿Qué es inclusión laboral?

Los procesos de inclusión laboral son los que facilitan el acceso de grupos que generalmente son considerados población vulnerable (ya sea por cuestiones generacionales, discapacidad intelectual o debido al poder adquisitivo, entre varias otras, por ejemplo) a puestos de trabajo en los que se promueven condiciones laborales que alientan su desarrollo y se los empodera.

Tan solo hay que echarle el ojo a las estadísticas de empleabilidad de distintos grupos de la sociedad. Como se desprende de una publicación en el blog del Banco Interamericano de Desarrollo, ser mujer en el mundo del trabajo es todo un reto: tres de cada cuatro hombres estaban en el mercado laboral entre 2012 y 2019 en América Latina y el Caribe; mientras que la mitad de las mujeres ni trabajaban ni buscaban empleo, debido a razones de desigualdad cultural.

Asimismo, de acuerdo con un informe de la Organización Internacional del Trabajo sobre transformar las empresas mediante la diversidad y la inclusión, solo alrededor de la mitad de los encuestados declaran tener un alto nivel de bienestar y aspiraciones de desarrollo profesional y alrededor de dos tercios sienten que se les alienta a opinar acerca de mejores formas para hacer las cosas y tienen un fuerte sentido de compromiso con su lugar de trabajo.

Un ejemplo común de inclusión laboral a este contrato de aprendizaje es la incorporación de personas que tienen alguna discapacidad, ya sea una discapacidad física o una discapacidad mental. Y si bien en muchos países se estableció una cuota de contratación de personal con discapacidad por medio de la ley de inclusión laboral, su implementación no es necesariamente sinónimo de mayor inclusión laboral, sino una herramienta que permite promover dicha inclusión en el lugar de trabajo, tal como se explica en una publicación de Fundación Con Trabajo.

Se trata de una inclusión social que debe ser abordada como un concepto que representa un derecho de todas las personas. Su objetivo es asegurar la igualdad de condiciones e igualdad de oportunidades en el mundo o contratos de trabajo, considerando que hay grupos sociales que se encuentran en desventaja para ejercer sus derechos.

¿Por qué es importante la inclusión laboral?

La inclusión laboral es importante para hacer del mundo un lugar más justo y para favorecer la protección de los derechos que forman parte de los estándares internacionales del trabajo, como se menciona en IDC Online.

Desde el punto de vista de la productividad, también es relevante para las empresas privadas o instituciones públicas, especialmente para aquellas que antes de la pandemia por COVID-19 no incorporaban a estas personas a sus nóminas debido al desconocimiento sobre cómo garantizar condiciones de calidad para trabajar. Esto es importante porque les expande las posibilidades de encontrar el talento que necesitan para hacer crecer su organización.

Así, en el caso de contar con personas que tienen alguna deficiencia auditiva, se puede promover su participación por escrito y si alguien del equipo tiene alguna discapacidad física, se le puede brindar equipamiento ergonómico. Son prácticas que pueden promoverse fácilmente desde la cultura organizacional para incrementar la productividad de la empresa, al mismo tiempo que se mejora la calidad de vida de los equipos de trabajo.

Además, es también una cuestión de cumplimiento de la ley, como ocurre en en el caso de Chile, con la Ley n° 21.015 que incentiva la inclusión de personas que tienen alguna discapacidad al ámbito del trabajo. Lo mismo ocurre con otros grupos socioculturales, como el ejemplo del cupo laboral para personas trans en Argentina. Por Decreto 721/2020 se estableció que las personas travestis, transexuales y transgénero, que reúnan las condiciones de idoneidad, deberán ocupar cargos en el ámbito público nacional en una proporción no inferior al 1% del total de los cargos.

¿Qué beneficios puede tener una empresa que introduzca programas de DEI: Diversidad, equidad e Inclusión?

“Fomentar el sentido de pertenencia permite a los empleados tener una voz mientras se sienten apoyados y animados por sus compañeros y líderes, independientemente de su edad, etnia, capacidad, género, sexualidad, cargo”, dice Colby Splaine, Gerente de Operaciones de Personas en Deel.

A propósito, veamos algunos de los principales beneficios que puede tener una empresa inclusiva, introduciendo programas de Diversidad, Equidad e Inclusión:

• Empleados más motivados porque se sienten representados en la cultura organizacional de la empresa en la que trabajan
• La empresa se vuelve más atractiva para los profesionales, lo que significa que es más fácil incorporar talento único
• Se eleva el sentido de pertenencia, al valorar la diversidad de opiniones y perspectivas que circulan en el equipo. Como se señala en una publicación de Harvard Business Review, los empleados que pertenecen pueden tener un gran impacto en las finanzas de la empresa
• El producto o los servicios son mejorados sustancialmente y los clientes lo perciben como tal.
• Aumenta la tasa de conversión en procesos de selección y reclutamiento
• Descienden los niveles de rotación del personal

6 actividades para promover la inclusión en tu empresa remota

Veamos cuáles son algunas de las actividades que se pueden promover desde el área de recursos humanos para un ambiente más inclusivo que  incentiva la inclusión de personas de distintos grupos socioculturales:

1. Ronda de preguntas

Escuchar quiénes son las personas que forman parte de tu equipo es la clave para empatizar con ellos desde un lugar que va mucho más allá de los netamente profesionales. Cuando las personas se sienten escuchadas, es más probable que su nivel de compromiso se eleve y también crezca su sentido de pertenencia.

En el marco de reuniones virtuales, puedes promover la inclusión en tu empresa y fortalecer el bienestar laboral por medio de preguntas frecuentes y personales. Algunos aspectos sobre los cuales puedes ahondar:

• Comida favorita
• Quién es tu modelo a seguir
• Qué querías ser de grande
• El mejor consejo que recibiste y de quién
• Si sigue alguna tradición
• Por qué le pusieron ese nombre

2. Crea un ambiente agradable

Comenzar las reuniones preguntando por la vida personal del equipo es algo muy simple que puede hacer que el clima laboral se vuelva distendido y agradable para que todos participen de forma activa en la reunión.

No es novedad que todos nos sentimos bien y a gusto con los demás cuando el interés por el otro se hace evidente por medio de gestos como preguntas de este estilo:

• ¿Cómo fue el concierto al que ibas a asistir este fin de semana?
• ¿Cómo está tu hijo?
• ¿Cómo estuvo tu fin de semana?
• ¿Cómo vas con el estudio?

3. Celebra los días festivos con tu equipo

Si bien sabemos que muchos grupos identitarios tienen sus propios días festivos, solemos desconocer cuáles son, cuándo se llevan a cabo y el motivo que hay detrás. Todos celebran logros y experiencias.

Tal es el caso del Mes del Orgullo, junio de cada año, en el cual la comunidad LGBTQ se reúne y celebra la libertad de ser quienes son, tras una historia de lucha para la superación de prejuicios y discriminación.

4. Grupos por intereses

¿Qué te parece la idea de crear canales en Slack por grupo de intereses? Dentro de una empresa, siempre hay intereses o experiencias compartidas entre al menos tres personas del equipo. Lo mismo ocurre con cuestiones socioculturales y elementos de determinadas identidades, como las religiones o la maternidad y paternidad.

Frente a este hecho, para incentivar el vínculo entre estas personas, se pueden crear estos canales donde sus miembros puedan plantear situaciones, preguntas o compartir información entretenida.

Además, estos grupos pueden reunirse de forma virtual con cierta regularidad con la finalidad de organizar eventos online, donde las personas puedan compartir ciertas celebraciones o tan sólo transmitir una película afín.

5. Fomenta la diversidad con prácticas inclusivas

Como hemos visto hasta aquí, antes se excluía a personas que tenían algún tipo de discapacidad (por ejemplo, discapacidad mental) porque no se contaban con las herramientas necesarias para saber cómo potenciar sus habilidades en el equipo. Frente a esto, el trabajo remoto se volvió un espacio clave donde todos pueden desempeñar sus tareas y seguir creciendo.

Una buena práctica consiste en redefinir cuáles son las cualidades que debe reunir un candidato ideal que haya pasado por el proceso de postulación. Asimismo, considera evaluar en qué aspectos debes trabajar para que las personas con discapacidad estén cómodas trabajando en tu empresa (por ejemplo, facilitar mobiliario ergonómico).

6. Paquete con identificación

Esta actividad es muy divertida para la inclusión y el fomento de la diversidad en el ámbito del trabajo. Así, a cada miembro del equipo se le puede obsequiar un paquete con una historia o tópico de identificación.

Pero, ¿qué significa esto? Por ejemplo, pueden ser productos de emprendedores o negocios de propiedad de latinos o de mujeres afro.

Asimismo, se puede animar a que los empleados promocionen estos productos, si es que les resulta de su agrado.

Lleva a tu equipo remoto al próximo nivel con Deel

Todos estos tipos de actividades y de políticas públicas, que hemos comentado aquí, facilitan la promoción de la inclusión y fomentan la diversidad de distintos grupos sociales con identidades culturales diversas dentro del ámbito laboral. Al mismo tiempo, puedes potenciar este objetivo con la ayuda de actividades diseñadas para la construcción de equipos sólidos. Aquí te contamos qué es team building y cómo organizarlo.

Por ejemplo, las buenas prácticas, como los mensajes de bienvenida, son esenciales para crear una cultura organizacional empática, positiva e inclusiva. En pos de crear una cultura inclusiva para tu equipo global, debes considerar estas actividades en el marco de tu estrategia de gestión de talento remoto.

Por otro lado, muchas veces desde los propios organismos del Estado, o el sector público en general, fomentan buenas prácticas de inclusión laboral y brindan programas y talleres específicos sobre el tema. Por ejemplo, el Ministerio del Trabajo o el Servicio Nacional de la Discapacidad en Chile.

Eso sí, para fortalecer tus ventajas competitivas, para atraer nuevo talento calificado y mejorar el desempeño de tu personal, tienes que conocer en qué consiste Deel Engage Plugins (un complemento pensado para integrarlo con Slack).

Sigue aprendiendo sobre equipos remotos:

• Qué es la experiencia del empleado y por qué es importante
• Cómo liderar equipos internacionales.