¿Qué es y cómo construir tu marca empleadora?

¿Sabías que tener una gran marca puede reducir los gastos de contratación y formación hasta en un 50 %, de acuerdo a Tailorbrands? En un panorama laboral altamente competitivo, hay una radical diferencia entre ser una empresa anónima y ser el empleador preferido por profesionales talentosos. Por eso, construir una sólida marca empleadora es fundamental para una mayor atracción de candidatos cualificados y retención de talento.

Si quieres destacar tu empresa en el mercado laboral, quédate a leer las principales claves del tema.

¿Qué es una marca empleadora?

La marca empleadora es la personalidad y el atractivo que tu organización puede proyectar hacia sus propios empleados y potenciales candidatos como empleador. Por lo tanto, este concepto va mucho más allá de un simple logotipo y la selección de los colores corporativos para representar tu empresa. Se trata de su esencia, aquello que distingue y convierte en el empleador preferido para los mejores talentos.

Entre los principales beneficios de tener una marca empleadora sólida, se encuentran los siguientes:

• Atracción de talento cualificado: muestra al mundo que tu empresa es realmente auténtica, que se preocupa por su personal y que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo excepcionales. Como resultado, atraerás a profesionales que estén alineados con tus valores y objetivos.
• Retención de talento: tus empleados estarán orgullosos de trabajar para ti y se sentirán motivados a crecer y prosperar en un ambiente de trabajo enriquecedor.
• Ahorro en costos de contratación: al atraer a los candidatos adecuados y disminuir la rotación de personal, puedes reducir y optimizar los costos asociados a los procesos de selección de personal de nuevos talentos.
• Diferenciación en el mercado laboral: es una excelente forma de distinguir a tu empresa respecto de la competencia. Así podrás destacar como un empleador deseable con el que trabajar y generarás interés entre profesionales que están en búsqueda de nuevas oportunidades laborales.

¿Cuáles son los elementos clave para construir una marca empleadora exitosa?

Se requiere un enfoque estratégico para elaborar una identidad corporativa que resuene interna y externamente. Si te centras en los elementos clave que te compartimos aquí, podrás construir una marca empleadora distintiva y totalmente atractiva para el talento de una mejor forma. ¡Exploremos cuáles son!

1. Cultura y valores corporativos

Imagina una organización en la que sus empleados tienen una visión en común, valores arraigados y una cultura corporativa vibrante. Esa es la esencia que resume una marca empleadora exitosa. Por consiguiente, la cultura organizacional y los valores corporativos son el cimiento sobre el cual se construye una marca empleadora sólida.

El punto de partida es preguntarte: ¿quién eres como empresa y cómo tu esencia se alinea a los perfiles que hacen parte de tu equipo? Al tener en claro cuáles son esas características y habilidades que buscas en tu talento, puedes atraer a posibles candidatos que encajen a la perfección con tu organización y los puestos de trabajo disponibles. 

Pero, ¿cómo llevarlo a la práctica desde un comienzo? Revisa estos dos aspectos clave:

• Define y comunica la cultura y los valores de tu empresa: considéralo como la brújula que puede guiar el comportamiento de todo tu equipo y define tu identidad. Aquí hay que especificar estos aspectos y comunicarlos de manera efectiva. Para eso, organiza sesiones de trabajo con tu equipo para que tus empleados compartan sus perspectivas y contribuyan a la definición de esos valores. También puedes realizar encuestas, reuniones y sesiones de retroalimentación.
• Trabaja en la coherencia entre la cultura interna y la imagen externa: los valores y la cultura que se promueven internamente deben ser auténticos y se deben reflejar en todas las interacciones hacia el exterior. Esto ayuda a crear confianza y credibilidad. Puedes trabajar en talleres de capacitación, revisar regularmente tus políticas y procedimientos, como así también crear contenido en las redes sociales de tu empresa en la que se difundan historias, testimonios y eventos relevantes.

2. Experiencia del empleado

La experiencia del empleado es un componente fundamental de una marca empleadora exitosa. Una propuesta de valor clara y una experiencia positiva en todos los puntos de contacto con los empleados son cruciales para atraer y retener el talento más destacado.

• Define tu propuesta de valor: destaca lo que hace a tu empresa especial como empleador y cómo esta contribuye al crecimiento y desarrollo de tu equipo. ¿Quieres ofrecer un ambiente laboral flexible, colaborativo y positivo? Apela al trabajo asincrónico. ¿Quieres trabajar en proyectos innovadores? Implementa capacitación usando estrategias de upskilling y reskilling. Define claramente tu propuesta.
• Mejora cada fase del ciclo de vida del empleado: esto abarca todas las etapas y puntos de contacto, desde la experiencia del candidato en el proceso de reclutamiento y el onboarding hasta la terminación del contrato.
  Desde el primer día de trabajo, el onboarding debe resultar acogedor y debe facilitar la adaptación de los nuevos empleados; lo mismo en cuanto a oportunidades de desarrollo profesional. Incluso en la última etapa, de terminación del contrato, tu organización debe esforzarse por mantener una comunicación respetuosa y brindar apoyo. Por ejemplo, una buena estrategia es incluir una entrevista de salida.
• Diseña un proceso de reclutamiento virtual en el que reine la transparencia: proporciona a tus candidatos información clara acerca del proceso y los criterios de selección. No olvides implementar acciones que permitan que los candidatos no seleccionados se sientan valorados y respetados; esto también mejora la imagen de la empresa.
• Ofrece beneficios y oportunidades únicas de fidelización: ¿por qué no trabajar en un paquete de beneficios competitivos? Incluye una compensación justa, movilidad laboral, planes de seguro médico, opciones de trabajo flexible, programas de bienestar, oportunidades de promociones internas y acciones concretas para el equilibrio entre la vida laboral y personal. 

Por ejemplo, en Deel asignamos un monto mensual para que los miembros del equipo destinen a su bienestar, es un beneficio que les brinda libertad de invertir en aquello que más les guste, ya sea una compra en Amazon, la membresía para yoga o el programa educativo que quieran. También, como empresa totalmente remota, contamos con un convenio con el coworking WeWork, para cubrir un porcentaje de la membresía a miembros del equipo que deseen trabajar desde allí.

Si no sabes por dónde empezar con el último punto, puedes consultar este pack de perks y beneficios para tu equipo global (y, de paso, te aseguras de que cumpla con todos los requisitos legales) y cuáles son las razones más importantes para implementar una estrategia de movilidad global.

3. Comunicación de la marca empleadora

Algunas estrategias para promover la imagen de marca empleadora en diferentes canales y cómo utilizar contenido relevante y atractivo para atraer candidatos cualificados:

• Estrategias para promover tu marca en diferentes canales: una combinación de medios de comunicación puede ser un sitio web, redes sociales como LinkedIn, blogs, ferias y eventos de la industria. Recuerda adaptar cada mensaje según el canal de publicación para llegar a la audiencia correcta.
• Uso de contenido relevante y atractivo: el contenido debe ser de calidad para el público objetivo. Comparte información relacionada con los valores y la cultura organizacional. Puedes apoyarte en diversos formatos, como videos, infografías y carruseles informativos.
• Comparte historias y experiencias de empleados satisfechos: ¿hay algo más poderoso que las historias auténticas de empleados felices para fortalecer una marca empleadora? Tan solo tienes que invitar a tus empleados a compartir sus experiencias; luego, puedes utilizar esas entrevistas o testimonios para destacar el impacto de tu empresa en su vida profesional. Con estos testimonios podrás generar confianza y persuadir a los candidatos a unirse a tu empresa.
• Brinda herramientas y voz a tus colaboradores: por ejemplo, puedes instar a tus empleados a participar en redes sociales y grupos de discusión relacionados con tu empresa. Si fomentas la creación de contenido genuino, como publicaciones en sus redes, promoverás la autenticidad de tu marca empleadora.

4. Crea sinergias con aliados que impulsen tu marca y tu equipo

Otra clave consiste en establecer alianzas estratégicas con socios y proveedores que compartan los valores de la empresa y estén comprometidos con prácticas honestas y transparentes. Eso sí, al elegir aliados y socios, procura elegir a aquellos que compartan los mismos valores y estén alineados con tu cultura empresarial. Así, por ejemplo, si tu empresa valora la sostenibilidad, busca aliados que ofrezcan soluciones ecológicas.

Una buena práctica es realizar una validación de antecedentes y prácticas honestas. Esto es especialmente importante si los aliados desempeñarán un papel clave en la entrega de servicios o en la experiencia del empleado.

Por último, te recomendamos trabajar con tecnología centralizada y soluciones a gran escala, para el largo plazo. ¿Cuáles son sus beneficios? Procesos optimizados y una experiencia excepcional. Esto contempla herramientas de reclutamiento, sistemas de gestión del capital humano (como un SIRH) y plataformas para fomentar la colaboración. Sobre esto, te recomendamos profundizar sobre la diferencia entre sistemas de payroll centralizados y descentralizados.

¿Cómo las políticas laborales pueden contribuir a la construcción de la marca empleadora?

Cuando se trata de la construcción de una sólida marca empleadora, las políticas juegan un rol fundamental. Estas no solo establecen las reglas internas, sino que además moldean la experiencia de los empleados y contribuyen a la construcción de la reputación de tu marca. Al desarrollar políticas laborales estratégicas y alineadas con tus valores y cultura empresarial, puedes fortalecer tu estrategia de marca empleadora y crear un entorno de trabajo atractivo para el talento.

Como gestionas tu talento, gestionas tu marca empleadora

Si quieres gestionar tu talento de la mejor manera para elevar la reputación de tu employer branding y ser la mejor empresa, puedes apoyarte en las soluciones de Deel. Esto incluye desde la contratación legal en tiempo récord, el onboarding exitoso, el pago a tiempo y justo, la conexión entre equipos con Deel Engage y demás, todo en un solo lugar, con un solo aliado.

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