Cómo Form3 aumentó su fuerza laboral un 20% en un año con Deel

Form3 es una empresa de tecnología de pagos cuyo objetivo es hacer que los pagos se realicen de forma más fácil y rápida a través de la nube. Trabajan con las empresas fintech y los bancos más importantes que procesan inmensos volúmenes de pagos. Form3 se fundó con el propósito de ser una empresa internacional y fomentar una cultura empresarial que le dé la bienvenida a todas las nacionalidades.

Ser un equipo que privilegia el trabajo remoto ha sido el modelo y la fortaleza de Form3 desde su fundación. Inicialmente, contrataban principalmente trabajadores independientes de todo el mundo y colaboradores en seis países donde podían contratar directamente.

Más adelante, Form3 decidió contratar a algunos de esos trabajadores independientes como colaboradores para que tuvieran seguridad laboral, tiempo libre remunerado, licencia de maternidad y que estuvieran sujetos a todas sus políticas. Pero había un problema: los trabajadores independientes estaban ubicados en países donde Form3 no tenía una entidad.

Sabían que era casi imposible establecer 10 o 15 entidades empresariales, en especial en lugares con menos de seis trabajadores. Así que empezaron a buscar una solución que les ayudara a contratar a los talentos más calificados como colaboradores fijos, independientemente de su ubicación.

A pesar de la cantidad de opciones de EOR en el mercado, Form3 se decantó por Deel debido a sus procesos de garantía de proveedores como:

1- Soporte en todas las ubicaciones donde ya tenían empleados y en las ubicaciones que planean contratar en el futuro.

2- Patrocinio de inmigración a sus colegas en lugares en los que actualmente la empresa no puede ofrecer beneficios específicos de la ubicación (como exención fiscal del 30% a colegas elegibles en los Países Bajos).

3- Experiencia excepcional brindada por su increíble administrador de cuentas. Se comunican de forma asíncrona a través de Slack a una velocidad en la que la experiencia de los empleados no se ve afectada.

El apoyo continuo en materia de inmigración y visa es útil para acceder a un grupo de talentos más grande. Por ejemplo, un trabajador quería permanecer en un país donde tenía una visa de trabajo, pero necesitaba cambiarla de un empleador a otro. Así que Form3 usó Deel Immigration para resolver eso. "Deel nos brinda la tranquilidad de saber que, cuando hay que resolver algún asunto relacionado con visas, el empleado recibirá la ayuda que necesita", afirma Schofield.

Otro caso fue cuando un candidato a un puesto clave que trabajaba en los Países Bajos ya no podía trabajar legalmente allí debido a que su visa estaba por vencer. Gracias al soporte de inmigración de Deel, Form3 se aseguró de que la visa del trabajador estuviera actualizada y pudiera trabajar legalmente en los Países Bajos. “Fue una contratación realmente importante para nosotros. Si lo hubiéramos perdido en ese momento del proceso... Perder a un candidato o una etapa de la oferta porque no podemos solucionar asuntos de visa o inmigración es muy duro. Así que fue realmente bueno para nosotros superar ese límite porque él se incorporó y es genial”, dice Schofield.

La asociación de Form3 con Deel ha sido muy exitosa para su equipo. Lo que más aprecian de Deel es la experiencia del cliente y el apoyo del Customer Success Manager. "Me encanta que podamos comunicarnos con él a través de Slack; todo es 50 veces más fácil y rápido, en especial las consultas relacionadas con los candidatos que tienen dos o tres ofertas y necesitan una respuesta rápida", dice Schofield. Otro de los aspectos que Form3 aprecia de Deel es la facilidad de navegación y la integración con múltiples plataformas de RR.HH. para reducir el trabajo manual.

Deel permitió a Form3 emplear al 20 % de su fuerza laboral en solo un año. Gracias a Deel, pueden ofrecer a sus candidatos distintas opciones, por lo que no tienen que convencer a candidatos de distintos lugares para que se conviertan en colaboradores. Además, redujeron el índice de deserción.

“Deel nos permitió contratar a 100 personas que probablemente no habríamos podido contratar de otro modo”, dice Schofield.“Además, nos ayudó a reducir el número de trabajadores que nos dejan.Muchos contratistas se fueron cuando no pudimos ayudarlos a convertirse en empleados”.

Deel también ayuda a Form3 a ahorrar tiempo en la administración. Contrataron a alguien para que gestionara la plataforma y a los colaboradores EOR de todo el mundo, pero tuvieron que cambiar sus responsabilidades porque Deel funciona muy bien. De hecho, no necesitaba más de un día a la semana para encargarse de todo con Deel.

En el futuro, esperan seguir creciendo con Deel mediante la contratación de un mayor volumen de trabajadores independientes en aún más ubicaciones.