Industria
Adquisición de SaaS
Región
Europa y Oriente Medio
Tamaño de la empresa
51-200
Productos Deel utilizados
Deel IT
El problema
Arreglando un proceso frustrante de equipo
Sastrify, una plataforma de adquisición de SaaS que ayuda a las empresas a optimizar los costos de suscripción de software y nube, opera con un equipo completamente remoto distribuido por Europa, las Américas y más allá.
A medida que la empresa experimentaba un rápido crecimiento internacional, las ineficiencias en sus procesos de gestión de equipos existentes se hicieron evidentes. El proveedor anterior de Sastrify creó tareas manuales innecesarias para tu equipo de Operaciones de Personas, lo que llevó a la frustración de los empleados.
“We tried two different providers, but the experience was awful. It created so much manual work and anger on our end that we were just frustrated,” shared Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify.
Para enfrentar estos desafíos, Sastrify recurrió a Deel IT para simplificar y agilizar la adquisición y entrega de equipos para vuestra fuerza laboral distribuida.
La solución
Una manera más fluida de gestionar TI
Deel IT eliminó ineficiencias al automatizar los flujos de trabajo de gestión de equipos de Sastrify. En lugar de procesar manualmente las solicitudes de equipos, Sastrify estableció flujos de trabajo personalizados para satisfacer las necesidades de departamentos específicos. Los ingenieros recibieron herramientas de alta gama, mientras que los ejecutivos accedieron a opciones premium, todas gestionadas a través de un catálogo preaprobado.
Los empleados fueron invitados automáticamente a Deel, donde podían pedir directamente su equipo, liberando al equipo de People Ops de tareas que consumen mucho tiempo.
“You would hear me complaining daily about our equipment issues with our previous provider. With Deel IT, this simply stopped.” — Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify
Los resultados
Entregando a los lugares más difíciles
La estrategia de contratación global de Sastrify incluye la incorporación de empleados en regiones que son notoriamente difíciles para el envío, como Nigeria, Kosovo e islas remotas. Las capacidades logísticas globales de Deel aseguraron entregas exitosas a estas ubicaciones “imposibles”, permitiendo a Sastrify expandirse con confianza.
“Deel exceeded our expectations by delivering equipment to challenging regions. Their ability to match our speed and flexibility has made them an integral part of our operations,” Claudia noted.
No más retrasos de TI para las nuevas contrataciones
Deel IT entregó el 97% de los pedidos en un plazo de 10 días laborables, asegurando que los empleados recibieran sus equipos a tiempo, sin importar su ubicación. Además, el equipo receptivo de atención al cliente de Deel aumentó aún más la confianza y la satisfacción tanto entre los empleados como entre el personal de People Ops.
“Deel es un factor esencial en nuestro crecimiento. "Sin ellos, nuestro trabajo diario sería mucho más difícil”
—Claudia Korenko,
People Ops Manager en Sastrify
