Avec Deel, Form3 a augmenté ses effectifs de 20 % en un an

Form3 est une société de technologie de paiement dont l’objectif est de faciliter et d’accélérer les paiements via le cloud. Elle travaille avec de grands noms de la FinTech et du secteur bancaire, qui traitent d’immenses volumes de paiements. Form3 a été fondé dans l’idée de travailler à l’international et de favoriser une culture d’entreprise embrassant toutes les nationalités.

Depuis sa création, Form3 a axé son fonctionnement sur le travail en remote, et c’est de là que l'entreprise tire sa force. Elle a commencé par recruter principalement des indépendants dans le monde entier et des employés dans six pays où elle pouvait embaucher directement.

Plus tard, Form3 a proposé à certains de ces indépendants un poste salarié pour la sécurité d’emploi, les congés payés, les congés maternité et l’accès à toutes les règles intérieures. Le problème est que ces indépendants vivaient dans des pays où Form3 n’avait pas d’entité juridique.

Form3 savait qu’il était presque impossible de créer 10 ou 15 entités commerciales, en particulier dans les endroits où elle employait moins de six personnes. Elle a donc cherché un système facilitant l’embauche des talents les plus qualifiés en tant que salariés, quel que soit leur emplacement.

Malgré le nombre d’options EOR offertes sur le marché, Form3 a choisi Deel pour les garanties offertes, notamment :

1- Un support partout où la société a des collaborateurs, ainsi que dans les pays où elle prévoit de recruter ultérieurement.

2- Un accompagnement à l’expatriation là où l’entreprise n’est pas en mesure de le faire actuellement et une offre d’avantages spécifiques au pays (un abattement fiscal de 30 % aux collègues éligibles aux Pays-Bas, par exemple).

3- Une expérience exceptionnelle grâce à l’efficacité du gestionnaire de compte. La communication se fait de manière asynchrone via Slack, à une vitesse qui évite que l’expérience employé soit affectée.

Un soutien permanent aux procédures d’expatriation et d’obtention de visas facilite l’accès à un plus grand vivier de talents. Par exemple, un travailleur voulait rester dans un pays où il avait un visa de travail, mais devait changer d’employeur. Pour résoudre ce problème, Form3 a eu recours aux services d'immigration de Deel. « Avec Deel, nous sommes sereins. Nous savons que l’employé qui a besoin d’un visa recevra tout le soutien nécessaire », explique L. Schofield.

Un autre cas est celui d’un candidat à un poste clé aux Pays-Bas et qui ne pouvait plus travailler légalement dans ce pays car son visa avait expiré. Grâce au service d'immigration de Deel, Form3 a pu s'assurer que le visa du travailleur était à jour et qu'il pouvait travailler légalement aux Pays-Bas. « C’était un collaborateur potentiel très, très important pour nous. Si nous l’avions perdu à ce stade du processus... Manquer un candidat ou une offre parce qu’on ne peut pas faciliter l’obtention d’un visa ou l’expatriation, c’est vraiment dur. Nous avons pu trouver une solution pour embaucher cette personne, et c’est un vrai atout pour notre équipe », affirme L. Schofield.

Le partenariat de Form3 avec Deel a été très fructueux pour son équipe. Ce qu’elle apprécie le plus chez Deel, c’est l’expérience client et le soutien d’un Customer Success Manager dédié. « J’aime le fait que nous puissions communiquer avec lui via Slack, cela rend les choses 50 fois plus faciles et plus rapides, en particulier pour les demandes liées à des candidats qui ont peut-être deux ou trois offres et qui ont besoin d’une réponse assez rapidement », explique L. Schofield. Form3 apprécie également la facilité de navigation et l’intégration avec plusieurs plateformes RH, ce qui limite les tâches manuelles.

Deel a permis à Form3 d’employer directement 20 % de ses effectifs en seulement un an. Grâce à Deel, l'entreprise peut proposer différentes options à ses candidats et elle n’a pas à convaincre des personnes de différents pays de travailler en tant qu’indépendants. Elle a aussi fait baisser son taux d’attrition.

« Deel nous a permis de recruter 100 personnes que nous n’aurions probablement pas pu embaucher autrement, explique L. Schofield. Nous avons aussi pu limiter le nombre de départs. En effet, beaucoup d’indépendants nous quittaient parce que nous ne pouvions pas leur offrir un poste salarié. »

Deel permet également à Form3 de gagner du temps sur les tâches administratives. La société avait embauché quelqu’un pour gérer la plateforme et les employés EOR dans le monde entier, mais elle a dû changer ses attributions car Deel fonctionne très bien. En fait, avec Deel, un jour par semaine lui suffit pour s’occuper de tout.

À l’avenir, la société prévoit de poursuivre sa croissance avec Deel en embauchant plus d’employés dans davantage de pays.