PostHog optimise les processus RH avec la solution tout-en-un de Deel

Dans un monde d'outils de développement de produits fragmentés, PostHog se distingue par ses fonctions essentielles unifiées telles que l'analyse des produits, les indicateurs de fonctionnalités, l'enregistrement des sessions et les tests A/B, le tout sur une seule plateforme open source intégrée. Son parcours a débuté dans la cohorte W20 de YCombinator, avec le lancement du logiciel B2B le plus réussi sur Hacker News depuis près de dix ans, le tout en 4 semaines seulement après sa création. Aujourd'hui, avec plus de 50 000 utilisateurs, elle est florissante avec une croissance organique de 97 % grâce au bouche-à-oreille et se classe parmi les 0,01 % des dépôts les plus populaires de GitHub.

La fondation de PostHog a coïncidé avec la pandémie de COVID-19, façonnant dès le départ sa culture de travail mondiale et à distance. Ils se sont tournés vers Deel pour obtenir des solutions de recrutement et d’intégration à l’échelle mondiale, alors qu’ils se lançaient dans un ambitieux projet d’expansion de leur équipe. Ayant pour mission de développer et de recruter les meilleurs talents du monde entier sans avoir à intégrer quelqu'un à l'équipe en raison des difficultés de recrutement propres à chaque pays, PostHog avait besoin d'un partenaire capable de garantir la conformité dans de nombreux pays dans des délais serrés. Les solutions de recrutement mondiales de Deel ont aidé PostHog à relever ce défi, en lui permettant de recruter et de rémunérer des talents internationaux de manière conforme au fur et à mesure de sa croissance.

Alors que sa croissance se poursuivait, PostHog a dû relever le défi de centraliser ses processus RH. Au départ, elle utilisait Deel EOR et Deel Contractor Management pour le recrutement, l'intégration et la conformité à l'échelle mondiale, mais le fait de faire appel à un autre fournisseur pour le SIRH a entraîné une fragmentation insoutenable.

L’utilisation d’outils distincts compliquait la gestion des données et les processus RH, nécessitant une approche laborieuse qui épuisait les ressources précieuses de l’équipe. Comme l’explique Charles Cook, vice-président des opérations et du marketing chez PostHog, « Avoir tous ces outils différents ne fonctionnait pas pour nous. Jongler avec tous ces processus séparés sur différentes plateformes dans la même équipe était un vrai casse-tête et nous prenait énormément de temps. Et pour aggraver les choses, l’interface utilisateur de l’autre fournisseur était loin d’être simple, ce qui mécontentait nos équipes. »

À mesure que l’équipe de PostHog se développait, les inefficacités de la gestion des données du personnel sur deux plateformes distinctes ne faisaient qu’empirer. « Lorsqu’il fallait enregistrer le compte bancaire d’un collaborateur pour la paie, ces informations étaient déjà dans Deel, mais nous devions aussi nous assurer manuellement qu’elles étaient mises à jour dans notre plateforme HRIS, ce qui n’avait plus de sens pour nous », commente C. Cook

Il était temps pour PostHog de simplifier les processus au sein de ses équipes afin de se concentrer sur ses principaux objectifs métier et gagner du temps en évitant la saisie manuelle fastidieuse des données sur de multiples outils. Deel était la réponse. PostHog a consolidé toutes ses opérations RH avec Deel sans hésiter. Selon M. Cook, « Notre intention est de réunir tous les processus de gestion des personnels de PostHog dans Deel, maintenant et à l’avenir. »

En centralisant le recrutement, l'intégration, la conformité et le SIRH sur Deel, PostHog dispose désormais d'une source unique d'informations pour son équipe. Cette plateforme unifiée fournit des informations précieuses grâce à des tableaux de bord conviviaux pour une meilleure prise de décision dans l’ensemble de l’organisation.

Les fonctionnalités en libre-service de Deel permettent à l'équipe de prendre le contrôle, ce qui lui permet de gérer efficacement des tâches telles que les paiements et l'approbation des congés de manière indépendante.

En simplifiant les processus qui nécessiteraient normalement une équipe plus importante, PostHog économise plus de 50 000 USD par an. Charles Cook souligne l’importance de la plateforme Deel pour que l’équipe puisse gérer les tâches efficacement sans avoir besoin de personnel supplémentaire : «Nous sommes une équipe très restreinte qui s’occupe des processus RH. Une plateforme comme Deel qui nous permet de gérer les processus simplement et rapidement nous fait donc gagner du temps et évite d’avoir à recruter du personnel supplémentaire. »

La trajectoire de croissance de PostHog reste rapide, ce qui indique une expansion continue de son équipe et de ses processus RH. Alors que l’entreprise continue sur cette voie, le plan est clair : continuer à exploiter les capacités de Deel pour tout ce qui concerne les ressources humaines. Cette décision, motivée par la nécessité de centraliser les efficacités, témoigne également de la qualité et de la réactivité de l’équipe de réussite client de Deel. « Le support client de Deel est excellent et la réactivité extrêmement rapide. J’apprécie qu’il y ait toujours quelqu’un chez Deel pour m’aider à obtenir des réponses rapidement », déclare M. Cook.

PostHog envisage un avenir dans lequel elle pourra optimiser davantage ses processus internes et réduire les frais des fournisseurs en explorant la possibilité d'intégrer Deel Global Payroll. Cette approche stratégique s’aligne parfaitement avec son engagement de croissance continue et d’excellence opérationnelle.