Industrie
Non-Profit
Région
Asie-Pacifique
Taille de l’entreprise
50-200
Produits Deel utilisés
Global Payroll
L'entreprise
Découvrez Family Care
Family Care est une organisation à but non lucratif qui fournit des services à la famille, aux soins et aux personnes handicapées. Elle est enregistrée auprès du National Disability Insurance Scheme (NDIS). Family Care est basé à Shepparton, dans la région de Victoria, et dessert les districts environnants.
Le problème
Trois mois de préavis pour mettre fin à un système de paie complexe
In March 2023, Family Care received notice that its then payroll service would wrap up in just three months - a major challenge to any organisation.
« Il était essentiel que nous trouvions rapidement un nouveau système de paie auprès d'un fournisseur de qualité », explique Heather Hall, directrice des services commerciaux chez Family Care.
Dans le même temps, l'organisation devait passer à une nouvelle plateforme RH. L’entreprise recherchait des systèmes intégrés de paie et de RH, plutôt que deux systèmes autonomes qui ne communiquaient pas.
La solution
Intégrer un nouveau système de paie à la vitesse de l'éclair, avec une planification et un service exceptionnels
Given the size and seriousness of the challenge, Family Care decided to engage PayGroup by Deel. The organisations met on 1 April 2023. Within 30 days, PayGroup by Deel had a test-run ready to go.
« La réponse la plus simple pour eux aurait été : « C'est trop difficile, le délai est trop court », mais PayGroup a fait tout son possible pour que le changement se produise, en nous intégrant dans un délai de deux mois », explique Hall.
It was not only PayGroup’s speed that impressed Family Care, but also its planning, service and reliability. PayGroup developed a plan to implement the change, and delivered, meeting all their deadlines. They appointed a dedicated project manager, who collaborated with our project manager. They worked together until they had everything right and ready to go.
« Même depuis la mise en service, PayGroup a été très réactif pour résoudre tous les problèmes et faire fonctionner le système pour nous. »
Les résultats
Conformité confiante, rapports fiables, facilité d'utilisation
En l’espace de trois mois, PayGroup by Deel a mis la paie de Family Care en plein essor, en gardant à l’esprit la conformité.
« L'intégrité et l'exactitude des données ou des rapports ne font aucun doute », déclare Hall. « Nous ne doutons pas que nous respectons nos exigences en matière de pension de retraite, de reporting, de rémunération, etc. »
Le nouveau système de paie est simple à utiliser, de sorte que la transition pour le personnel s’est faite sans heurts. « Il est facile pour le personnel de remplir des feuilles de temps et des demandes de congé, et facile pour les superviseurs de les approuver. »
Now that onboarding is complete, PayGroup by Deel is working with Family Care to customize the payroll to meet the organization’s precise needs.
