Los mejores soluciones tecnológicas para cada equipo en 2025

Elegir las soluciones tecnológicas adecuadas es clave para el éxito empresarial. Ya sea para gestionar proyectos, facilitar la colaboración a distancia o hacer videollamadas, las herramientas correctas potencian la productividad y la flexibilidad. Con el auge del trabajo remoto, la demanda de productos que conecten zonas horarias y optimicen los flujos de trabajo sigue en aumento.

En este artículo, exploraremos las herramientas tecnológicas ideales para cada equipo y compartiremos consejos prácticos para elegir las mejores según las necesidades específicas de tu gente.

Ya sea que busques apoyar a los empleados remotos u optimizar las operaciones en la oficina, esta guía te ayudará a tomar decisiones informadas que mejoren la colaboración, impulsen la eficiencia y aumenten la satisfacción del equipo.

Tecnología para equipos de marketing

Los equipos de marketing dependen de las herramientas tecnológicas para gestionar campañas, analizar el rendimiento y crear contenido visual atractivo. Contar con el hardware y software adecuados puede potenciar la productividad y la creatividad del equipo.

Elementos esenciales de hardware

1. Portátiles y equipos de alto rendimiento: modelos como la MacBook Pro de Apple y la Dell XPS ofrecen una potencia de procesamiento excepcional para tareas exigentes como la edición de video y el diseño gráfico.
2. Monitores grandes: pantallas amplias como las del Dell UltraSharp o LG UltraFine te permiten trabajar con varias ventanas a la vez, ver los colores tal como son y hacer ediciones detalladas, maximizando la productividad y la calidad visual.

Herramientas de software clave para equipos de marketing

• Software de automatización de marketing: plataformas como Hubspot permiten automatizar flujos de trabajo para campañas de e-mail marketing, desarrollo de clientes potenciales y tareas repetitivas, además de ofrecer un potente CRM para la gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Análisis web: Google Analytics y Google Search Console ofrecen insights valiosos sobre el rendimiento del sitio web, el comportamiento del usuario y la optimización SEO, ayudando a los equipos de marketing a tomar decisiones basadas en datos.
• Diseño gráfico y edición de video: herramientas como Adobe Creative Cloud, Canva y Final Cut Pro facilitan la creación de imágenes y videos de alta calidad. Mientras Adobe y Apple destacan por sus funciones avanzadas, Canva ofrece una opción más accesible y económica.
• Gestión de contenido (CMS): soluciones como Webflow permiten diseñar y administrar sitios web sin necesidad de saber programar, combinando flexibilidad con herramientas SEO intuitivas.

Tecnología para equipos de ventas

Los equipos de ventas necesitan tecnología que ayude a agilizar la gestión de relaciones con clientes y mejore la comunicación, facilitando el cierre de tratos y el fortalecimiento de lazos comerciales.

Hardware esencial

1. Portátiles y tablets: dispositivos livianos como el Surface Pro de Microsoft, el ThinkPad de Lenovo o el iPad de Apple combinan portabilidad y potencia, facilitando presentaciones, comunicaciones fluidas y gestión de tareas, estés donde estés.
2. Auriculares con cancelación de ruido: modelos como Bose 700 o Jabra Evolve2 75 garantizan llamadas nítidas y sin distracciones, incluso en los entornos más ruidosos.
3. Cámaras web y micrófonos de alta calidad: dispositivos como Logitech Brio y Blue Yeti brindan calidad audiovisual profesional, asegurando presentaciones virtuales claras y confiables.

Herramientas de software clave

• CRM: herramientas como Salesforce, Pipedrive y Zoho CRM facilitan la gestión de relaciones con clientes, el seguimiento de pipelines de ventas y la automatización de flujos de trabajo, permitiendo a los equipos mantenerse organizados y enfocados en captar y retener leads.
• Habilitación de ventas: soluciones como SalesLoft y Outreach automatizan la comunicación con prospectos, optimizando las estrategias de alcance mediante seguimiento por e-mail, programación automática y mensajes personalizados para cada cliente.

Productos de TI para equipos de RRHH

Los equipos de recursos humanos necesitan herramientas tecnológicas que les permitan gestionar el onboarding, el reclutamiento y la administración del personal de manera eficiente, enfocándose en crear experiencias positivas para los empleados sin descuidar el cumplimiento legal.

Hardware esencial

1. Portátiles ligeros: dispositivos como el MacBook Air de Apple y el ThinkPad X1 Carbon de Lenovo combinan portabilidad, rendimiento y durabilidad, permitiendo a los equipos de RRHH trabajar cómodamente desde cualquier lugar.
2. Cámaras web de alta resolución: equipos como Elgato Facecam Pro ofrecen una calidad de video de primer nivel para entrevistas y sesiones de onboarding virtuales.
3. Almacenamiento seguro: dispositivos encriptados como IronKey aseguran la gestión segura de archivos confidenciales y facilitan el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos.

Herramientas de software clave

• Plataformas SIRH: soluciones como Deel y Bamboo HR centralizan la gestión de registros de empleados, el seguimiento del tiempo libre y el cumplimiento de leyes laborales.

• Software de contratación y onboarding: plataformas como Ashby y Lever optimizan todo el proceso de selección, desde la búsqueda de candidatos hasta las entrevistas y el feedback. Además, soluciones como Deel simplifican la contratación global, facilitando el onboarding y la gestión de freelancers internacionales, mientras garantizan el Employer of Record (EOR) cumple con las leyes.
• Gestión de talentos: Deel Engage y SAP promueven el desarrollo de empleados mediante evaluaciones de desempeño, encuestas de participación y feedback, fortaleciendo la cultura organizacional.
• Software de nóminas: soluciones como Deel Global Payroll, Gusto y ADP optimizan el procesamiento de nóminas, asegurando pagos precisos y puntuales en todo el mundo.

Tecnología para equipos de servicio al cliente

Los equipos de servicio al cliente prefieren soluciones tecnológicas que faciliten las interacciones fluidas y la resolución rápida de consultas, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la satisfacción.

Hardware esencial

1. Portátil: un portátil confiable y de alto rendimiento es clave para gestionar múltiples herramientas de soporte sin fallos técnicos.
2. Setups de dos monitores: los agentes pueden realizar varias tareas al mismo tiempo, alternando entre las consultas de clientes y las herramientas de soporte sin perder tiempo ni afectar la concentración.
3. Auriculares cómodos: los auriculares ergonómicos y con cancelación de ruido, como Plantronics Voyager o Jabra Evolve2 65, son esenciales para los agentes que pasan largas horas interactuando con clientes.

Herramientas de software clave

• Plataformas de servicio al cliente: herramientas como Zendesk y Freshdesk optimizan la gestión de tickets y centralizan las interacciones, ayudando a resolver problemas eficientemente y a hacer un seguimiento de las métricas de rendimiento.
• Software de base de conocimientos: herramientas como Notion, Confluence y otras plataformas similares centralizan preguntas frecuentes, guías y documentación, facilitando un soporte autónomo para los clientes.
• Software de centro de llamadas: Aircall y Talkdesk ofrecen funciones avanzadas para la gestión de llamadas, enrutamiento y análisis, además se integran con herramientas de CRM.

Tecnología para equipos de finanzas

Los equipos de finanzas necesitan soluciones tecnológicas especializadas para gestionar la contabilidad, elaborar presupuestos, hacer un seguimiento de los gastos y generar informes, todo mientras aseguran el cumplimiento legal y respaldan la toma de decisiones estratégicas.

Hardware esencial

1. Monitores de alta resolución: modelos como Dell Ultrasharp y otros monitores 4K les permite revisar hojas de cálculo e informes con total claridad.
2. Impresoras y escáneres: las impresoras multifuncionales como Brother ofrecen soluciones prácticas para gestionar documentos físicos, como contratos, facturas y recibos.

Herramientas de software clave

• Software de contabilidad: plataformas como QuickBooks y NetSuite ofrecen soluciones integrales para gestionar cuentas, hacer un seguimiento de gastos y generar informes financieros con facilidad.
• Herramientas de planificación y análisis financiero: Adaptive Insights y Oracle EPM cuentan con funciones robustas para la creación de presupuestos, previsiones y análisis financieros, facilitando una planificación estratégica basada en datos.
• Soluciones de administración de gastos: Expensify y Concur permiten a los equipos financieros gestionar, categorizar y aprobar gastos con eficiencia y transparencia.

Tecnología para equipos de ingeniería y de producto

Los equipos de ingeniería y producto necesitan soluciones tecnológicas robustas para gestionar flujos de trabajo complejos, colaborar en el desarrollo de código y asegurar que el proceso de desarrollo se lleve a cabo de manera fluida.

Hardware esencial

1. Portátiles de alto rendimiento: dispositivos como el ThinkPad de Lenovo y el MacBook Pro de Apple tienen la potencia necesaria para compilar código, ejecutar simulaciones y realizar varias tareas a la vez sin problemas.
2. Teclados mecánicos y escritorios ergonómicos: los teclados mecánicos de buena calidad y el mobiliario ergonómico son clave para reducir la fatiga en largas sesiones de codificación, mejorando tanto la comodidad como la productividad.

Herramientas de software clave

• Herramientas de gestión de proyectos y control de versiones: plataformas como Jira, GitHub y GitLab son fundamentales para gestionar flujos de trabajo, controlar versiones y colaborar en repositorios de código, garantizando un desarrollo fluido.
• Herramientas DevOps: Docker y Jenkins optimizan el proceso de desarrollo mediante la automatización de tareas clave como la contenedorización y la integración continua (CI/CD).
• Software IDE: entornos de desarrollo como Visual Studio Code y PyCharm ofrecen funciones potentes de codificación, depuración y pruebas, mejorando la productividad y la calidad del código.

Tecnología para equipos administrativos y de operaciones

Los equipos administrativos y de operaciones dependen de herramientas tecnológicas para optimizar la gestión de activos, mantener la seguridad y gestionar documentación esencial.

Hardware esencial

1. Tabletas y portátiles ligeros: dispositivos como el iPad Pro de Apple o el Surface Pro de Microsoft son perfectos para gestionar tareas administrativas mientras te desplazas, ofreciendo una excelente combinación de portabilidad y potencia.
2. Escáneres y gestión de documentos: escáneres como el Fujitsu ScanSnap iX1500, junto con herramientas de gestión de documentos digitales, facilitan la transición hacia operaciones digitales y aseguran el manejo eficiente de los registros.

Herramientas de software clave

• Software de gestión de inventario y adquisiciones: herramientas como Deel IT gestionan activos, hacen seguimiento en tiempo real del inventario y optimizan la asignación de recursos, reduciendo la carga administrativa.
• Seguridad de TI: soluciones como Okta gestionan identidades, acceso y autenticación para proteger datos confidenciales, mientras que plataformas como CrowdStrike Falcon detectan y responden a amenazas cibernéticas en tiempo real.

Las marcas más populares

Apple lidera el ranking con un 58% según los datos de los clientes de Deel IT, gracias a su diseño elegante, un ecosistema intuitivo y un rendimiento confiable. Le sigue Dell con un 14%, destacándose por sus dispositivos robustos pensados para el entorno profesional, mientras que Logitech ocupa el tercer puesto con un 7%, destacándose por accesorios, como teclados y mouses.

Las cinco marcas más populares de Deel IT

Cómo elegir la tecnología adecuada para tus equipos

Elige la tecnología adecuada para tus equipos con una estrategia que tenga en cuenta los flujos de trabajo, el presupuesto y las necesidades futuras. Alinea tus opciones con las prioridades operativas para impulsar la productividad, agilizar procesos y optimizar la asignación de recursos.

Sigue estos pasos para tomar decisiones informadas:

1. Evalúa los requisitos funcionales

Empieza identificando los flujos de trabajo y desafíos de cada equipo. Los equipos de marketing, por ejemplo, necesitan herramientas creativas como Adobe Creative Cloud, mientras que los equipos de ventas pueden beneficiarse de un CRM como Salesforce.

Ten en cuenta factores como la facilidad de uso y la compatibilidad con los procesos que ya tienes, para garantizar una adopción fluida y buenos resultados. Ajustar las herramientas a las necesidades de tus equipos les permitirá ser más efectivos y eficientes.

2. Evalúa los costos y el retorno de la inversión (ROI)

Balancea las limitaciones presupuestarias con la funcionalidad, evaluando los costos iniciales, las tarifas de suscripción y los gastos de mantenimiento. Considera la longevidad del producto y su capacidad para mejorar la eficiencia a largo plazo.

Considera inversiones como portátiles de alto rendimiento, que reducen el tiempo de inactividad y aumentan la productividad. Además, herramientas como softwares que automatizan tareas repetitivas o plataformas de análisis impulsados por AI pueden generar ahorros y valor a largo plazo.

3. Considera las integraciones y la escalabilidad

Asegúrate de que los productos tecnológicos se integren bien con tu infraestructura existente. Las herramientas de colaboración deben funcionar con plataformas CRM y las de contabilidad deben ser compatibles con los sistemas de nómina.

Opta por productos escalables como Deel Engage o Jira, especialmente si tu fuerza laboral o tus operaciones comerciales están creciendo.

4. Ofrece capacitación y soporte

Invierte en programas de capacitación para que tu equipo pueda usar las herramientas de manera efectiva. Elige proveedores que ofrezcan un buen servicio al cliente y recursos suficientes para resolver problemas rápidamente.

Consejos para implementar y adoptar tecnología nueva

Para lograr una implementación exitosa de nueva tecnología, es importante planificar cuidadosamente e involucrar a todos los equipos desde el principio. Aquí te damos algunos consejos clave para garantizar una adopción fluida y maximizar el valor a largo plazo de tus inversiones tecnológicas.

1. Capacitación y soporte

Capacita a tus equipos o ofréceles recursos como talleres, video tutoriales y manuales adaptados a sus necesidades. Además, establece canales de soporte dedicados para resolver dudas o problemas técnicos durante la implementación.

2. Pide feedback a los usuarios

Anima a los miembros del equipo a compartir su feedback durante y después de la implementación. Utiliza encuestas, foros de discusión y conversaciones uno a uno para obtener insights sobre la usabilidad y eficacia de las herramientas. Ajusta tu enfoque según sea necesario para asegurarte de que estas satisfacen las necesidades reales de tus equipos.

3. Auditorías y actualizaciones periódicas

Revisa regularmente tu infraestructura de TI para garantizar que se ajuste a los flujos de trabajo cambiantes de tus equipos y a los objetivos de la empresa. Actualiza las herramientas periódicamente para aprovechar nuevas funcionalidades, mantener la seguridad y mejorar la eficiencia, asegurando así un rendimiento óptimo a largo plazo.

4. Comunicación clara y gestión de cambios

Al introducir nuevas herramientas, comunica claramente su propósito, beneficios y cronograma de implementación. Aplica estrategias de gestión de cambios para resolver posibles preocupaciones y generar interés, destacando cómo las nuevas herramientas mejorarán los flujos de trabajo y aumentarán la productividad.

5. Pruebas piloto e implementaciones por fases

Realiza pruebas piloto con grupos pequeños antes de hacer la implementación completa para evaluar cómo funcionan y su compatibilidad con los sistemas existentes. Usa los resultados de las pruebas para ajustar tu estrategia y solucionar cualquier problema antes de expandir la implementación a toda la empresa.

Simplifica la gestión de dispositivos y apps con Deel IT

Deel IT facilita la gestión de TI para equipos remotos mediante su plataforma integral, diseñada para empresas globales. Ofrece las herramientas, recursos y soporte necesarios para gestionar el inventario de TI, mejorar la productividad y optimizar las operaciones.

Deel IT puede ayudarte con:

• Gestión de inventario global: hace un seguimiento, asigna y gestiona los activos tecnológicos en todas las ubicaciones con actualizaciones en tiempo real.
• Onboarding sin complicaciones: entrega portátiles, monitores y otros equipos tecnológicos directamente a los empleados en todo el mundo.
• Dashboard centralizado: obtén visibilidad completa de los activos tecnológicos y su uso, todo en un solo lugar.
• Soporte y diagnóstico 24/7: resuelve problemas de software y hardware con soporte al usuario final disponible en todo momento.
• Soluciones escalables: adapta el soporte de TI a medida que tu empresa crece.
• Gestión de permisos de acceso (próximamente): administra el acceso y las licencias de software de manera eficiente. ¡Mantente atento para más detalles!

Solicita tu demo hoy mismo y descubre cómo Deel IT puede simplificar tus operaciones de TI y apoyar las necesidades tecnológicas de tus equipos a nivel internacional.