Artículo
7 min read
4 razones para usar Zero Touch Deployment
TI y gestión de dispositivos

Autor
Mayteck Arenas
Última actualización
05 marzo, 2025
Publicado
03 mayo, 2025

Puntos clave:
- Zero Touch Deployment automatiza la configuración de dispositivos, permitiendo a las empresas enviar equipos preconfigurados directamente a empleados remotos sin intervención manual del equipo de IT, ahorrando tiempo y simplificando la gestión.
- Entregar dispositivos listos para usar mejora la experiencia de onboarding, lo que se traduce en una mayor productividad, menos frustraciones y mayor satisfacción y compromiso de los empleados.
- La gestión centralizada de dispositivos fortalece la seguridad con políticas y actualizaciones consistentes, permite acciones remotas como bloqueo o borrado de datos y reduce costos al minimizar la labor manual y los gastos de envío.
El trabajo remoto se ha convertido en una parte fundamental del entorno laboral moderno. Según el Informe Global de Contratación 2023 de Deel, la demanda de contratación de profesionales de diferentes países sigue en aumento, incluso con el retorno progresivo a las oficinas. Las empresas ya no contratan de forma remota solo para roles técnicos, sino también para áreas como ventas y contenido.
Con esta evolución, surge el desafío de suministrar equipos de trabajo de manera eficiente a empleados ubicados en distintas partes del mundo. Contar con las herramientas adecuadas desde el primer día es clave para mantener la productividad y la seguridad en cualquier empresa.
Para cubrir estas necesidades, Deel IT ofrece una solución integral para gestionar el ciclo de vida del empleado y los requerimientos de IT en más de 130 países. Desde el cumplimiento legal hasta el envío de equipos de trabajo, Deel facilita la expansión de los equipos de adquisiciones a nuevos mercados.
¿Qué es Zero Touch Deployment?
Zero Touch Deployment es un método que permite configurar y entregar dispositivos de forma remota, sin necesidad de intervención manual del equipo de IT. Con esta solución, las empresas pueden enviar laptops, tablets o smartphones a sus empleados con todas las configuraciones, apps y políticas de seguridad preinstaladas. Cuando el empleado enciende el dispositivo y se conecta a Internet, el sistema se registra automáticamente en la plataforma de gestión de la empresa y finaliza la configuración sin necesidad de asistencia técnica.
Este enfoque aprovecha los servicios en la nube y plataformas de gestión de dispositivos para automatizar el proceso de registro y configuración. Zero Touch Deployment garantiza que cada dispositivo cumpla con los estándares de la empresa desde el primer uso, eliminando la necesidad de manipulación física por parte de los equipos de IT.
Si formas parte del equipo de RR.HH. o IT, aquí tienes cuatro razones por las que deberías considerar la implementación de Zero Touch Deployment:
1. Ahorro de tiempo y eficiencia operativa
La gestión de equipos de trabajo para un equipo distribuido puede ser compleja. La configuración sin intervención (Zero Touch Deployment) facilita esta tarea al automatizar la configuración de los dispositivos, especialmente los de Apple, a través de herramientas como Apple Business Manager y el Device Enrollment Program (DEP). Esta integración permite a las empresas:
- Automatizar el registro de dispositivos: los dispositivos se configuran previamente antes de llegar al empleado, lo que elimina la necesidad de una configuración manual y garantiza la coherencia en todos los dispositivos.
- Envío directo: los dispositivos se pueden enviar directamente desde el fabricante o proveedor a la ubicación del empleado, lo que reduce las demoras.
- Configuración sencilla: cuando el empleado enciende el dispositivo, las configuraciones, apps y ajustes de seguridad necesarios se instalan automáticamente a través de Internet.
- Escalabilidad: administra una gran cantidad de dispositivos sin aumentar la carga de trabajo del personal de IT. Así, ahorras tiempo y reduces la posibilidad de errores que pueden ocurrir con las configuraciones manuales. Los equipos de IT ya no necesitan manipular cada dispositivo físicamente, lo que les permite concentrarse en otras tareas importantes.
Ver también: presentamos Deel IT para gestionar operaciones IT en más de 130 países
Deel IT
2. Experiencia de usuario mejorada
Las primeras impresiones son importantes, especialmente cuando se incorporan nuevos empleados remotos. La configuración sin intervención (Zero Touch Deployment) asegura la entrega dispositivos que están listos para usar de inmediato, lo que tiene varios beneficios:
- Configuración personalizada: los dispositivos se pueden adaptar a la función y las necesidades de cada usuario, con las apps y los derechos de acceso adecuados.
- Productividad inmediata: los empleados pueden empezar a trabajar de inmediato sin tener que esperar el soporte de IT ni lidiar con procedimientos de configuración complejos.
- Menos frustración: elimina los dolores de cabeza que generan las configuraciones complicadas, los problemas técnicos y las instalaciones que toman mucho tiempo, lo que genera una mayor satisfacción para los empleados.
- Onboarding profesional: demuestra el compromiso de la empresa con sus empleados, lo que puede aumentar la motivación y el compromiso.
Al enfocarse en la experiencia del usuario, las empresas pueden potenciar el sentido de pertenencia y mejorar la retención del talento. Un proceso de onboarding fluido refleja el compromiso de la empresa con su equipo remoto y establece las bases para una relación laboral positiva.
Ver también: stack tecnológico es la clave del éxito para las empresas
Ninguna de las demás soluciones nos ofrece la facilidad que Deel IT nos da. Contratamos con bastante frecuencia, así que esto nos permite ahorrar mucho dinero.
—Jamal Issouquaein,
IT Engineer en Banked
3. Mejor gestión y seguridad de dispositivos
Gestionar dispositivos de manera remota tiene sus retos, sobre todo en términos de seguridad y cumplimiento legal. La configuración sin intervención (Zero Touch Deployment), combinada con las sólidas soluciones de gestión de dispositivos de Deel, le permite a las empresas:
- Tener el control centralizado: gestionar todos los dispositivos desde una única plataforma, lo que simplifica la supervisión y el mantenimiento.
- Aplicar políticas de seguridad: implementar de manera consistente configuraciones de seguridad en toda la empresa, incluidos los controles de acceso y cifrado, para cumplir con estándares de cumplimiento legal como SOC2 e ISO 27001.
- Automatizar actualizaciones: enviar actualizaciones y parches de manera remota, lo que reduce las vulnerabilidades y garantiza la seguridad de los dispositivos.
- Acciones remotas: bloquear o borrar dispositivos en caso de pérdida o robo, lo que protege los datos confidenciales. Todos los dispositivos Deel utilizan Jamf, lo que nos permite registrar dispositivos y borrar datos de equipos perdidos o robados.
- Gestión del cumplimiento normativo: aplicar leyes de protección de datos regionales y específicas de la industria a nivel mundial, manteniendo un alto nivel de seguridad independientemente de la ubicación.
Este nivel de control es clave para proteger los datos confidenciales de la empresa y garantizar el cumplimiento de las leyes locales e internacionales. Los administradores de IT pueden asegurarse de que todos los dispositivos cumplan con los estándares de seguridad, sin importar su ubicación.
Ver también: cómo dotar de equipos talento legalmente
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4. Mayor eficiencia y ahorro de costos
Al automatizar el proceso de implementación, las empresas pueden reducir significativamente la carga de trabajo de los departamentos de IT y RR.HH. El Zero Touch Deployment tiene varios beneficios en cuanto a eficiencia:
- Reducción del trabajo manual: minimiza la necesidad de soporte de TI, lo que le permite a este departamento enfocarse en otras tareas importantes.
- Onboarding más rápido: acelera el tiempo que tardan los nuevos empleados en volverse productivos, lo que puede ser fundamental en entornos comerciales acelerados.
- Menores costos de envío: el envío directo a los empleados reduce los intermediarios, lo que disminuye los gastos de envío y manipulación.
- Beneficios ambientales: menos envíos y menos embalaje contribuyen a los esfuerzos de sustentabilidad, alineándose así con los objetivos de responsabilidad social corporativa.
- Soluciones escalables: a medida que la empresa crece, la configuración sin intervención se adapta fácilmente a más dispositivos sin aumentar costos ni requerir más recursos.
Estas eficiencias simplifican las operaciones y generan ahorros de costos. Los recursos se pueden reasignar a otras áreas críticas de la empresa, lo que mejora la productividad general. A largo plazo, invertir en una configuración sin intervención (Zero Touch Deployment) puede generar grandes beneficios al reducir los costos operativos y mejorar el rendimiento de los empleados.
Las reparaciones y los reemplazos se gestionan sin que nosotros tengamos que intervenir mucho... Deel IT es como una rama de IT extendida de Tamara en todo el mundo.
—Renjith Radhakrishnan,
IT Solutions Manager en Tamara
Transforma el proceso de configuración de tus dispositivos con Deel IT
Suministrar dispositivos a trabajadores remotos no tiene por qué ser un proceso complicado. Deel IT aprovecha la configuración sin intervención (Zero Touch Deployment) para automatizar el aprovisionamiento de hardware, lo que garantiza que tu equipo reciba dispositivos preconfigurados que estén listos para usar desde el primer día.
Con Deel IT, puedes:
- Automatizar la configuración y el envío de dispositivos, lo que reduce las demoras y el esfuerzo manual.
- Administrar dispositivos de forma centralizada, aplicando políticas y actualizaciones de seguridad consistentes.
- Mejorar la experiencia de los empleados al enviar dispositivos listos para usar que impulsan la productividad de manera inmediata.
- Escalar de manera eficiente a medida que tu fuerza laboral remota crece a nivel mundial.
¿Estás listo para simplificar la gestión de dispositivos y brindar soporte a tus empleados remotos de manera efectiva?
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Sobre el autor
Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.