Reclutamiento externo: guía para captar nuevos talentos

¿Necesitas incorporar personal para seguir creciendo? ¿Sientes que tu equipo requiere de nuevos perfiles para innovar?

Uno de los modelos más tradicionales de selección de personal es el reclutamiento externo. Esta forma de adquisición de nuevos empleados incluye un amplio abanico de beneficios para las empresas y para el departamento de Recursos Humanos.

Dado que la búsqueda de candidatos idóneos para los puestos vacantes no es una tarea fácil, aquí nos centramos en contarte los puntos más relevantes sobre el reclutamiento externo.

¿Qué es reclutamiento externo y en qué consiste?

El reclutamiento externo es una modalidad de búsqueda de nuevos talentos para incorporar a una empresa, cubriendo determinados puestos de trabajo (pueden ser en reemplazo de empleados que se fueron o para ampliar los equipos actuales).

Por lo tanto, el departamento de RR. HH. sale al mercado al acecho de posibles candidatos para ocupar esas vacantes. La búsqueda se realiza por fuera de la empresa. Algunos de los elementos principales que incluye este tipo de reclutamiento son:

• Listado de los requerimientos de los puestos a cubrir: el profesional de RR. HH. es quien se encarga de elaborar una lista de requisitos mínimos que tienen que cumplir los candidatos para avanzar en el proceso de selección e incorporarse finalmente a la organización. Este listado lo realiza junto a quien es el líder del departamento en cuestión. También, esta información se utiliza para la redacción de la descripción de las vacantes disponibles.
• Difusión de la vacante: hay distintos canales de difusión de vacantes, como es el caso de las bolsas de empleo, redes sociales (especialmente LinkedIn, la red de profesionales), agencias de talento y más.
• Realización de entrevistas: en el marco de un proceso previamente definido respecto a fases y pasos a seguir, los reclutadores realizan entrevistas a los candidatos para corroborar información básica, experiencia y habilidades.

La diferencia entre reclutamiento externo y reclutamiento interno

A diferencia del reclutamiento externo, el interno es mucho más rápido, dado que se aprovecha el personal existente al interior de la organización. En este caso, los empleados son reubicados. Sin embargo, se limita la interacción con el mercado de trabajo y nuevos talentos que podrían potenciar aún más la organización no son tenidos en consideración.

A su vez, el reclutamiento interno es más económico que el externo, porque no se requiere de un gran aparato que sustente el proceso de selección. Los empleados a reubicar (promoción interna) ya están en la empresa y en su momento fueron entrevistados para incorporarse a la misma.

Aumentan las posibilidades de elegir al mejor candidato cuando se trata de procesos de búsqueda externos porque se atrae a un gran caudal de profesionales. Aunque pueden no ser todos relevantes para la vacante disponible, las probabilidades de seleccionar al talento adecuado crecen ya que el mercado es más amplio.

¿Te gustaría saber más sobre el reclutamiento interno? Descubre las 6 ventajas para tu empresa en este otro artículo.

4 ventajas del reclutamiento externo

Estas son algunas de las principales ventajas de activar un proceso de reclutamiento externo:

Más posibilidades de encontrar el candidato ideal

Al salir al mercado en búsqueda de talento, hay mayores probabilidades de encontrar al candidato ideal. Esta mayor disponibilidad de aspirantes es una ventaja nada despreciable teniendo en cuenta que, además, hay muy buenos profesionales en búsqueda de nuevas experiencias y oportunidades de empleo.

Nuevas ideas

La incorporación de nuevos talentos al equipo trae aparejado la ventaja de sumas ideas innovadoras, disruptivas y distintas a lo que se venía haciendo al interior de la empresa. Sin lugar a dudas, esto significa un gran impulso hacia la renovación del funcionamiento de la organización.

¡Bienvenidas las nuevas visiones y perspectivas para el trabajo!

Mayor diversidad

Cuando hay diversidad de trabajadores remotos, más altas son las posibilidades de crecer en materia de productividad e incluso rentabilidad. Los profesionales con perfiles distintos permiten que el equipo cuente con “formas de hacer” diferentes, que estas puedan integrarse para el buen funcionamiento de la empresa y así se puedan alcanzar los objetivos del negocio.

Armado de base de datos

Si bien serán varios los candidatos que quedarán fuera del proceso de selección, esto no significa que no puedan ser tenidos en cuenta para futuras búsquedas. Así, con la puesta en marcha de los procesos de reclutamiento, se pueden elaborar bases de datos de los profesionales. Luego, se puede recurrir a esa misma información para optimizar el tiempo y los recursos.

Sin lugar a dudas, el armado de base de datos es una de las ventajas del reclutamiento externo que permite disminuir esfuerzos futuros y ahorrar en costos.

2 desafíos de reclutamiento externo

Estos son:

Optimizar el tiempo dedicado a las búsquedas

Activar un proceso de reclutamiento y selección externo puede implicar una inversión de tiempo excesiva, en caso de que no se trabaje de manera correcta. Es importante tener en cuenta cuáles y cuántos son los recursos internos disponibles con los que se cuenta para llevar a cabo este tipo de búsquedas, de manera de evitar saturar al departamento de RR. HH. con entrevistas telefónicas, revisión de las referencias y tests.

Disminuir el riesgo de contratar a una persona que no se conoce

Este tipo de enfoque de selección implica la contratación de personas desconocidas, lo cual supone un riesgo. Porque no se conoce verdaderamente cómo es su forma de trabajar. Para disminuir el riesgo que trae aparejado, es importante reelaborar los procesos de reclutamiento de personal de forma periódica, revisar las oportunidades de mejora e incluir pruebas de competencias y habilidades blandas (no solo técnicas o duras), por ejemplo.

Técnicas de reclutamiento externo

Aquí te compartimos cuáles son las técnicas de reclutamiento externo más utilizadas en este tipo de proceso de contratación:

Social recruiting

La captación de talento a través de las redes sociales es una de las técnicas más utilizadas en la actualidad, para todo tipo de perfiles y forma parte de toda estrategia de inbound recruiting. La red más usada es LinkedIn, dado que es la plataforma que utilizan los profesionales y las empresas para conectarse.

Por medio de estas fuentes de reclutamiento externo, los reclutadores pueden encontrar a su candidato ideal. Ya sea por el solo hecho de publicar la oferta de trabajo en LinkedIn o porque aprovechan los filtros de búsqueda de personas para hacer una preselección de posibles candidatos y enviar las ofertas de empleo por mensaje de forma personalizada y directa.

Portales de empleo

Las plataformas o sitios web especializados en la búsqueda de trabajo permiten poner en contacto a talento disponible y empresas que están buscando agrandar sus equipos.

En su lugar, también se puede recurrir a ferias de empleo.

Headhunting

Las organizaciones suelen recurrir al headhunting especialmente cuando se necesita cubrir alguna vacante que incluya un puesto directivo o una formación muy específica. Los profesionales que asumen el rol de cazatalentos se especializan en un tipo de selección para el reclutamiento de un determinado perfil de empleado.

Las fases que usualmente se contemplan en un proceso de headhunting abarca desde la definición del perfil del candidato ideal, la búsqueda de talento por diversos canales, evaluación de los candidatos, negociación y cierre (contratación).

Este tipo de técnica suele implementarse en los casos en los que se necesita un perfil más bien estratégico o cuando hay mucha demanda en el mercado pero poca oferta de talento (tal como ocurre con el talento tech en LATAM).

Outsourcing

La externalización de los procesos de selección es otra de las técnicas más extendidas. Consiste en delegar todo el proceso a una empresa dedicada al reclutamiento y contratación. Lo que también implica confianza. Entre sus beneficios, se destaca el hecho de que se amortiguan las tareas del equipo interno de Recursos Humanos.

A propósito, ¿te gustaría conocer cuáles son las 5 técnicas de atracción del talento? En este otro artículo, te contamos cómo puedes captar al mejor candidato.

5 mejores prácticas de reclutamiento externo

Algunos consejos que tienes que tener en cuenta para hacer bien el reclutamiento externo:

1. Ten en cuenta la cultura organizacional Si bien es importante que los candidatos que finalmente se incorporen a la empresa cuenten con los requerimientos técnicos y las habilidades blandas necesarias para desempeñar su trabajo, también lo es que su visión esté alineada con la de la empresa. No es un tema menor que el talento contratado se identifique con la misión, los valores y la visión de la organización. Porque todo esto influye en el día a día de los equipos.
2. Revisa todas las fases de contratación junto al líder del área a cubrir Para garantizar una buena contratación, es crucial que la comunicación fluya entre el reclutador y el líder del departamento que tiene cargos a cubrir. Especialmente en los requisitos excluyentes y en la definición de las etapas de la selección, para asegurar la contratación del candidato adecuado para el equipo de trabajo.
3. No olvides que no todo termina en la contratación La contratación del empleado indicado es uno de los objetivos, pero no es lo único a tener en cuenta por parte del área de Recursos Humanos. La permanencia de las personas es otro de los aspectos sobre los que hay que trabajar. Descuidarlo puede implicar una alta tasa de rotación de personal y, por consiguiente, altos costos para la empresa, además de un clima laboral negativo. La gestión del talento global abarca todas las fases de vida de los empleados (desde la incorporación hasta la salida).
4. Invierte en la productividad del personal de Recursos Humanos La labor del reclutamiento es compleja y, por lo tanto, puede demandar muchas horas de trabajo. Pero eso puede optimizarse con la ayuda de un software dedicado a los procesos de selección. Así, gracias a un software de reclutamiento, tu equipo de RR. HH. podrá tener la información sistematizada sobre los candidatos, además de contar con un historial y facilitar la tarea de seguimiento.
5. No tengas miedo a probar y fallar Como reclutador, es importante que pongas a prueba los diversos canales de adquisición de talento y las diferentes técnicas de reclutamiento externo que existen. Así podrás detectar cuáles son los más adecuados para un tipo específico de perfil y para optimizar futuros esfuerzos en próximas búsquedas de talento.

Contrata y gestiona equipos remotos

El capital humano es el corazón de las empresas. Es lo más valioso que las organizaciones tienen. Después de todo, el personal con el que se cuenta es el que marca la diferencia cuando se trata de crecer, optimizar y generar rentabilidad.

Pero, ¿cómo contratar talento en un mundo cada vez más competitivo? ¿Cómo gestionar equipos remotos? ¿Cómo se pueden llevar adelante procesos de selección efectivos cuando hay equipos distribuidos? Descubre este webinar donde te contamos todo lo que debes saber al respecto.