Qué es rescisión de un contrato laboral: Guía completa

¿Sabías que, de acuerdo con un análisis elaborado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se perdieron 26 millones de empleos en América Latina y el Caribe en 2020, como consecuencia de la pandemia? La emergencia sanitaria trajo una ola de rescisión de contratos. Y si bien se trata de una razón por fuerza mayor, también hay otros motivos por los que se puede recurrir a la rescisión de un contrato. Pero, ¿qué es y cuál es la forma más adecuada de gestionarla? Aquí te contamos las claves.

¿Qué significa rescisión de contrato laboral?

La rescisión de contrato laboral es un procedimiento generalmente llevado a cabo por el área de Recursos Humanos de una empresa. Desde el punto de vista legal, la rescisión puede darse frente a cualquier tipo de contrato; de esta manera, se deja sin efecto la obligación contraída con la otra parte (cuyo establecimiento se había dado por medio del contrato). Así, se pone fin a la relación contractual.

Ahora bien, en cuanto al ámbito laboral, la rescisión se refiere al proceso impartido por RRHH en el que se da por finalizado un vínculo de trabajo, entre un empleador y un empleado. Sin embargo, cabe aclarar que la rescisión no solo puede hacerla el empleador o patrón sino también el mismo empleado y puede ocurrir con cualquier contrato de trabajo.

Veamos, entonces, el caso mexicano. La Ley Federal del Trabajo de México (LFT) establece que la rescisión de contrato implica la extinción de la relación laboral, lo que supone la finalización del vínculo jurídico entre el patrón y el trabajador. Por lo que el empleado deja de formar parte del personal de la empresa y, a su vez, ya no está obligado a prestar tareas en favor de la misma. Del mismo modo, el empleador deja de estar obligado a pagarle el salario a ese trabajador.

Algunas de las causas de rescisión de la relación laboral que se contemplan en la LFT:

• Engaño con certificados falsos al empleador.
• Cometer actos de violencia o por falta de probidad.
• Comprometer la seguridad del establecimiento.
• Cometer actos inmorales, acoso sexual u hostigamiento en el ámbito laboral.
• No cumplir con la entrega del salario correspondiente en fecha y lugar convenidos.
• Incurrir en actos de violencia, excepto en caso de defensa propia.
• Negarse a incorporar medidas preventivas.
• Llevar a cabo actos inmorales.

¿Por qué pasa la rescisión de contratos laborales?

Estos son los dos casos en los que se llega a la rescisión del contrato de trabajo:

Rescisión de contrato con justa causa

Esta situación implica que el empleador da por terminado el vínculo laboral que tiene con el trabajador en cuestión. Esto suele fundamentarse en alguna falta o incumplimiento por parte del empleado.

• En México, el despido justificado puede tener como motivo el engaño por parte del trabajador o la falta de honradez o el hecho de cometer actos de violencia. Eso sí, la carga probatoria de la rescisión por causa justa siempre recae sobre el patrón.
• En Argentina, esto puede ocurrir si el empleado no cumple con sus labores o no lo hace de forma adecuada. Por ejemplo, falta de puntualidad o ausencias injustificadas.
• El aviso previo también está contemplado en el caso colombiano. Pero para ser considerado un despido como justificado, las pruebas escritas deben incluirse como faltas en reiteradas ocasiones al cumplimiento de su trabajo.
• Como señala la regulación del despido en la legislación laboral, en Perú, la causa justa puede estar relacionada con la capacidad o rendimiento del trabajador o en todo caso con su conducta o comportamiento; la demostración de la causa justa corresponde al empleador dentro del proceso judicial que el trabajador pudiera interponer para impugnar el despido.

Rescisión de contrato por renuncia

Otro caso es la rescisión del mismo trabajador porque renuncia a su puesto de trabajo y a la empresa en la que desempeñaba sus funciones. Desde luego, hay distintos motivos que pueden motivar este evento. Por ejemplo, puede ocurrir que el trabajador haya encontrado una oportunidad más afín a su proyección de carrera o porque le ofrecieron un salario más atractivo o mejores condiciones de trabajo en otra organización.

Ahora, es importante que siempre se cumpla con lo que estipula la normativa local para evitar situaciones legales y judiciales que puedan poner en peligro la permanencia de la empresa. Esto es igual de válido en el caso de la clasificación de contratos y cómo contratar trabajadores independientes, por ejemplo.

¿Cómo es el proceso de rescisión de contrato laboral?

Este es el paso a paso en caso de rescisión por despido justificado (o causa justificada):

• Notificación al trabajador: por escrito y de manera personal, el empleado debe entregar el aviso de rescisión al trabajador, en tanto da por terminada la vigencia del contrato de trabajo. 
• Pagar el finiquito: por parte del patrón, este debe finiquitar las prestaciones sociales y laborales comprendidas en el contrato laboral (muy distinta es la situación frente a un contrato freelance). Esto incluye las vacaciones no gozadas, el aguinaldo proporcional (o Sueldo Anual Complementario), y días trabajados hasta la fecha del distracto. 
• Presentar el aviso de baja: la empresa debe presentar el aviso de baja del trabajador frente al instituto que corresponda. En México, es el Instituto Mexicano de Seguridad Social (IMSS). Así, el trabajador cesará de percibir las prestaciones otorgadas por su condición de empleado.

En cuanto a la renuncia (rescisión de forma voluntaria por parte del trabajador):

• Aviso al mánager y envío del documento: el trabajador avisa al mánager directo de su decisión. Asimismo, debe comunicar su renuncia, por los medios indicados por la legislación local, precisando la fecha a partir de la cual dejará de prestar tareas.
• Entrevista de salida y Feedback al trabajador: el área de Recursos Humanos podrá realizar una entrevista de salida al trabajador en cuestión para comprender mejor cuáles son los motivos de su renuncia. Seguido de la entrevista de salida, es importante brindar retroalimentación al trabajador para que tenga una perspectiva más amplia sobre cuál fue su desempeño y rendimiento en la organización.
• Pagar el finiquito: al igual que en caso de despido justificado, el empleador debe finiquitar las prestaciones que correspondan, sin indemnización alguna.
• Presentar el aviso de baja: la empresa también debe presentar el aviso de baja del trabajador frente al organismo correspondiente, cumpliendo con la documentación legal requerida según las leyes locales del país en el que reside el trabajador.

¿Cuáles son las responsabilidades de la empresa en caso de rescisión?

Estas son algunas de las principales responsabilidades que tiene el empleador en varios casos de rescisión:

• Pagar el finiquito: el empleador debe pagar el finiquito, tanto en caso de despido justificado o no, como en caso de renuncia por parte del trabajador. Esto incluye el aguinaldo proporcional, los días de vacaciones proporcionales no gozadas, los salarios correspondientes que estén pendientes. Y en caso de corresponder, deberá abonar rubros tales como la prima de antigüedad y/o la prima vacacional. También deben incluirse aquellas prestaciones que estén incluidas en el contrato, como bonos o comisiones.
• Presentar el aviso de baja del trabajador: esto es responsabilidad de la empresa y debe realizarlo ante los institutos correspondientes

¿Cómo gestionar una rescisión de un contrato laboral con gracia?

Te compartimos una serie de mejores prácticas y tips para profesionales de Recursos Humanos que quieran gestionar rescisiones de una manera elegante y amable:

1. Comunicarle la situación al trabajador

Antes de que el resto del personal se entere de la salida del trabajador, fundamentalmente en caso de despido (sea justificado o no), primero debe saberlo el trabajador por parte del empleador. Esto evitará chismes y que el trabajador se encuentre en una situación incómoda que, a su vez, puede generar clima laboral de tensión en el lugar de trabajo.

2. Comunicar la salida al resto del personal

Luego, con el mismo objetivo de mantener un clima laboral agradable y una buena reputación alrededor de la marca empleadora, el área de Recursos Humanos debe notificar al resto del personal sobre la salida del trabajador en cuestión.

Se debe evitar el retraso en la oficialización del evento. Lo más prudente es hacerlo cuanto antes y ofrecer la mayor cantidad de detalles posible.

3. Agradecer el trabajo realizado

Una buena práctica de offboarding, en el marco de una estrategia sólida de gestión de talento que abarca todo el ciclo de vida de un empleado, incluye el agradecimiento por el trabajo realizado. Es una forma de contribuir a que el vínculo con el trabajador finalice en buenos términos.

4. Verificar la transferencia de conocimientos

Sea cual sea el motivo de la rescisión del contrato laboral, siempre el empleador debe asegurar la transferencia de conocimientos. Esto significa que lo que el trabajador conoce y sabe realizar para hacer bien su trabajo debe quedar en la empresa (accesos, tareas y documentación de uso diario o frecuente).

Al trabajador se le puede solicitar un video o documento explicativo con consejos o tutorial de uso de ciertas herramientas, para facilitar la tarea al siguiente empleado.

5. Ofrecer beneficios extras

Dado que ser despedido generalmente produce angustia y bastante incertidumbre, aparte del pago del finiquito se puede ofrecer beneficios que van más allá de la indemnización y que le permita al trabajador tener cierta estabilidad. Por ejemplo, el pago de una prepaga o seguro de salud o la escolaridad de los hijos por unos meses posteriores a la rescisión de la relación de trabajo.

También, si el vínculo queda en buenos términos, la empresa puede hacer recomendaciones a otras organizaciones.

Apuesta por una buena gestión del talento

El talento humano es lo más valioso que tienen las empresas para seguir creciendo y alcanzar sus objetivos ambiciosos de negocio. Cuidar el ambiente laboral también es relevante porque incide en el trabajo en equipo y el clima de trabajo.

Por eso, asegurarse de ofrecer una experiencia de salida es igual de importante que diseñar una experiencia de onboarding única y beneficiosa para la empresa y el nuevo empleado.

Si quieres seguir profundizando en temáticas similares, aquí te recomendamos cómo:

• Convertir un trabajador independiente en empleado a término indefinido.
• Despedir a un trabajador independiente en caso de que necesites hacerlo.