Rörigt lönesystem? Det kan skada medarbetarupplevelsen

Från medarbetare till HR- och löneteam, effekterna av föråldrade eller splittrade lönesystem påverkar alla.

I en studie beställd av Deel och genomförd av Forrester Consulting (januari 2024) delade 322 globala beslutsfattare med sig av hur löneteknik påverkar medarbetarupplevelse, retention och mer. Läs hela studien här

Läs vidare för att ta del av insikterna och deras påverkan.

När allt är utspritt blir det frustrerande

Multinationella företag använder i dag för många verktyg för att hantera global lön, med i genomsnitt sex olika system per organisation. Denna fragmentering gör det svårt att upprätthålla en enhetlig medarbetarupplevelse, vilket leder till lönemissar, högre kostnader, lägre flexibilitet i verksamheten och begränsade möjligheter att analysera lönedata.

För medarbetarna kan dessa problem leda till frustration och ekonomisk osäkerhet. För HR- och löneteam innebär det att de fastnar i manuella avstämningar och korrigeringar, vilket lämnar lite tid för strategiska initiativ som kan förbättra både arbetsplatsnöjdhet och produktivitet.

Även finanschefer påverkas, eftersom de saknar insyn i de totala arbetskraftskostnaderna och enhetliga data kopplade till företagets lönehantering. Dessutom måste de hantera oförutsedda kostnader som valutakursförändringar, support och regelefterlevnad.

Löneanställda lägger nästan hälften av sin tid på globala lönegranskningar (12 %), manuella inmatningar (11 %), regelefterlevnadsproblem (12 %) samt att hantera lönemissar och eskaleringar med leverantörer (13 %).

Svårigheten att hålla det enhetligt

Nästan hälften av alla organisationer (46 %) har svårt att ge medarbetarna en enhetlig upplevelse oavsett var de befinner sig.

Att hantera flera olika lönesystem är en utmaning för HR- och löneavdelningar. De måste jonglera flera system, processer och regelverk, vilket gör allt mer krångligt och ökar risken för misstag.

Att samla all lönehantering i ett system är ett smart sätt att lösa dessa problem. Det skapar en smidigare upplevelse för medarbetarna, effektivare processer och färre misstag. 41 % av beslutsfattarna säger att den största fördelen med att ha en enda lösning för global lön är en bättre och mer enhetlig upplevelse för alla medarbetare, oavsett var de är.

Outnyttjad data och hur det påverkar ekonomin

En av de största utmaningarna med dagens globala lönesystem är bristen på insyn i medarbetar- och lönedata (32 %). För 42 % av beslutsfattarna har detta lett till begränsade möjligheter att analysera medarbetardata.

När företag saknar insyn i sina data missar de viktig information om medarbetarnas upplevelse. En tredjedel av företagen har ingen koll på vad en dålig medarbetarupplevelse kostar dem, som ökad personalomsättning och lägre produktivitet. Det tyder på att många inte är fullt medvetna om de ekonomiska konsekvenserna av ineffektiva lönesystem.

För HR- och löneavdelningar innebär detta en dubbel utmaning: de måste hantera missnöjda medarbetare samtidigt som de saknar insyn i hur ineffektiv lönehantering påverkar företagets resultat. Därför anser 43 % av beslutsfattarna att ökad noggrannhet är den viktigaste förbättringen inom lönetjänster.

Förlusten av toppkompetens

Många organisationer upplever allvarliga konsekvenser på grund av utmaningar med sina lönesystem. Enligt 40 % av beslutsfattarna är en av dessa konsekvenser svårigheten att rekrytera och behålla toppkompetens globalt. Det visar tydligt hur ineffektiv lönehantering kan skada arbetsgivarvarumärket och göra det svårare att konkurrera om skickliga medarbetare.

För HR- och löneavdelningar innebär detta större utmaningar med att rekrytera och behålla talanger, vilket ytterligare belastar deras resurser och effektivitet. En möjlig lösning är att samarbeta med en enhetlig global löneleverantör – något som 88 % av organisationerna tror skulle ha en viss eller stor påverkan på deras globala rekrytering.

Förseningar och problem med leverantörer

När löneleverantörer gör fel eller är sena påverkar det inte bara förtroendet hos medarbetarna, det sätter också press på HR- och löneavdelningarna som får lägga tid på att rätta till misstagen.

Siffrorna talar sitt tydliga språk: 49 % av beslutsfattarna har upplevt medarbetares frustration på grund av långsam support från löneleverantörer och brutna servicenivåavtal (SLA). 54 % har haft försenade löneutbetalningar, och 53 % har stött på felaktiga löneberäkningar.

Introduktion och support för medarbetare

Genom att samla global lönehantering i en enhetlig lösning kan företag inte bara förbättra effektiviteten och noggrannheten i sina löneprocesser, utan också ge medarbetarna en betydligt bättre upplevelse.

Företag kan börja se förbättringar redan från första arbetsdagen – 85 % av beslutsfattarna menar att en heltäckande global lönelösning skulle ha en viss eller stor påverkan på onboarding av nya medarbetare.

Den här förändringen gynnar inte bara medarbetarna och de administrativa avdelningarna, utan gör också företaget mer konkurrenskraftigt globalt. Medarbetare har ofta frågor om löneskatter, löneavdrag, sjukförsäkring och andra förmåner – sådant som kan variera beroende på land. Om HR- och löneavdelningarna inte har rätt resurser eller kunskap för att svara på dessa frågor kan det påverka hur medarbetarna ser på arbetsgivaren.

För att lösa detta funderar många företag på att ta hjälp av experter inom global lön. 86 % av beslutsfattarna menar att en enhetlig lönelösning skulle ha en viss eller stor påverkan på hur väl de kan besvara medarbetarnas HR-relaterade frågor kopplade till specifika länder.

Styrkan i en allt-i-ett-lösning

Hela 97 % av beslutsfattarna anser att en allt-i-ett-lösning för global lön skulle vara värdefull eller mycket värdefull.

En enhetlig global lönelösning kan göra stor skillnad – den effektiviserar processer, sänker kostnader, säkerställer att regler följs och ger bättre överblick med samlad lönedata och globala rapporter.

Som en allt-i-ett-lösning för lön och HR hjälper Deel internationella företag att hantera hela sin arbetsstyrka på en smidig plattform, med stöd från:

• Över 350 lokala lönespecialister som hanterar skatteinlämning, årsrapportering och mycket mer
• Juridiska experter som säkerställer efterlevnad av lokala lagar och genomför kvartalsvisa granskningar för marknadens bästa riskhantering
• Automatiserat lönesystem som effektiviserar löneutbetalningar och rutinmässiga löneuppgifter
• Avtal anpassade efter lokala regler, smidig dokumenthantering och säker lagring
• System som gör lönehanteringen smidigare och mer träffsäker, så att alla medarbetare får rätt lön i tid

Lär dig mer om Deels globala lönetjänster och priser genom att boka en 30-minuters demo.