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Tout savoir sur la marque employeur

Développement à l'international

Embauche à l'international

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Auteur

L'équipe Deel

Dernière mise à jour

28 février, 2025

Publié

28 février, 2025

Sommaire

Qu’est-ce que la marque employeur ?

Marque employeur VS campagne de communication

Les piliers d’une marque employeur forte

Construire une marque employeur attractive

Améliorez votre marque employeur. Attirez les meilleurs talents avec Deel.

es règles du recrutement changent. Aujourd’hui, les entreprises n’ont plus le monopole de la sélection. Elles ne sont plus les seules à choisir les talents. À présent, les candidats choisissent eux aussi leur employeur. Fini le temps où un salaire attractif suffisait à convaincre les meilleurs profils de rejoindre une entreprise.

Désormais, avant même d’envoyer une candidature, les talents prennent le temps d’évaluer l’entreprise sous toutes ses coutures. Pour 72 % des professionnels du recrutement dans le monde, la marque employeur a un impact positif sur l’embauche. Les entreprises doivent se démarquer au niveau de leur site carrière, de leurs profils sur les réseaux sociaux, des avis laissés à leur sujet en ligne, ou encore des témoignages rédigés par d’anciens employés sur des plateformes comme Glassdoor.

Culture d’entreprise, conditions de travail, équilibre vie pro/perso, flexibilité, engagements RSE… autant de critères qui influencent la perception d’un employeur et qui peuvent faire toute la différence lors d’un recrutement. Une entreprise qui néglige ces aspects risque non seulement de voir ses offres d’emploi ignorées, mais aussi d’attirer des candidats moins talentueux ou d’avoir un taux de turnover élevé.

Dans un marché du travail sous tension, où certains secteurs peinent à recruter, soigner sa marque employeur est devenu un enjeu stratégique. Une entreprise perçue comme attractive capte plus de candidatures qualifiées, fidélise ses talents et bénéficie d’une image positive qui rejaillit sur ses clients et partenaires.

Comment construire une marque employeur forte et authentique ? Quels sont les éléments clés à travailler pour se démarquer et attirer les meilleurs profils ? Cet article vous livre toutes les clés pour comprendre, développer et optimiser votre marque employeur.

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Qu’est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur, c’est ce que vos employés (actuels et potentiels) pensent de votre entreprise. Cette notion comprend l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Il s’agit de la façon dont l’entreprise est perçue par ses salariés, ses candidats potentiels et plus largement par le grand public.

En d’autres termes, c’est l’ensemble des éléments qui influencent l’attractivité et la rétention des talents : conditions de travail, valeurs, culture d’entreprise, opportunités de carrière, équilibre vie pro/perso, et bien plus encore.

La marque employeur agit sur trois publics principaux :

  • les employés actuels, qui vivent au quotidien la culture et les valeurs de l’entreprise ;
  • les candidats potentiels, qui se renseignent sur l’image de marque de votre entreprise avant de candidater ;
  • le grand public, dont la perception peut influencer l’attractivité de l’entreprise.

Une marque employeur forte ne se résume pas à une campagne de communication bien ficelée : elle repose sur une expérience collaborateur authentique, alignée avec les valeurs de l’entreprise.

Marque employeur VS campagne de communication

Certains pensent que la marque employeur repose avant tout sur des campagnes de communication bien orchestrées : belles vidéos corporate, témoignages de collaborateurs souriants et publications LinkedIn bien rédigées. Mais une marque employeur forte ne se réduit pas à une image ou à un outil marketing.

Si la réalité du terrain ne correspond pas à l’image projetée, l’effet boomerang peut être dévastateur. Les employés mécontents n’hésitent plus à exposer leur ressenti sur les réseaux sociaux ou par l’intermédiaire d’avis anonymes. La dissonance entre le discours officiel et l’expérience vécue peut alors nuire à l’attractivité de l’entreprise.

Une marque employeur solide repose avant tout sur une expérience collaborateur cohérente et sincère. Cela signifie :

  • Aligner les discours et les pratiques. Si l’entreprise prône des valeurs comme la diversité et l’inclusion, ces engagements doivent être visibles dans les politiques RH et le management.
  • Valoriser l’expérience collaborateur. Un employé satisfait devient un ambassadeur naturel de l’entreprise, témoignant de son expérience de manière authentique.
  • Construire une culture d’entreprise attractive. Ce qui compte, ce n’est pas seulement d’attirer des talents, mais aussi de les fidéliser en leur offrant un environnement de travail où ils se sentent bien et reconnus.

La marque employeur, un levier stratégique

Aujourd’hui, le rapport de force entre employeurs et candidats a changé. Les entreprises ne sont plus les seules à sélectionner leurs talents. Les candidats évaluent eux aussi leur futur employeur. Dans un marché où certaines compétences sont rares (notamment dans le numérique, l’ingénierie ou la santé), une marque employeur forte devient un véritable atout stratégique en plus des avantages sociaux. Elle influence non seulement le recrutement, mais aussi la fidélisation des talents et la compétitivité globale de l’entreprise.

Attirer les talents les plus qualifiés

Les meilleurs candidats ne manquent pas d’options. Dans de nombreux secteurs, ils ont plusieurs offres sur leur bureau et privilégient les entreprises qui offrent bien plus qu’un bon salaire. Flexibilité, équilibre vie pro/perso, perspectives d’évolution, valeurs d’entreprise… Autant de critères qui jouent un rôle déterminant dans leur choix.

Les entreprises qui soignent leur image ont un net avantage : elles génèrent plus de candidatures spontanées et attirent des profils mieux qualifiés. En revanche, une mauvaise réputation peut être un frein majeur : 69 % des candidats refuseraient un emploi dans une entreprise mal notée, même avec une offre de salaire plus élevée.

Un employeur attractif se distingue en mettant en avant :

  • Une culture d’entreprise claire et engageante, où les valeurs affichées se retrouvent dans le comportement des collaborateurs au quotidien.
  • Une expérience collaborateur enrichissante, avec des opportunités de formation, des projets motivants et une ambiance de travail bienveillante.
  • Des engagements concrets en matière de responsabilité sociale et environnementale, particulièrement valorisés par les nouvelles générations de travailleurs.

Fidéliser et engager ses collaborateurs

Attirer des talents, c’est bien ; faire en sorte qu’ils restent, c’est mieux. La rétention des talents est tout aussi importante que le recrutement des talents. Une entreprise aura beau recruter les meilleurs profils, si ces derniers quittent le navire au bout de quelques mois, l’investissement est perdu. Une stratégie de marque employeur forte réduit le turnover et améliore l’engagement des salariés. Cette boucle positive débouche sur de meilleurs résultats en matière de productivité, grâce à la mise en place d’un environnement de travail motivant.

Les employés qui adhèrent aux valeurs et à la culture de leur entreprise se sentent davantage impliqués. Ils sont moins enclins à chercher une opportunité ailleurs et deviennent même des ambassadeurs de leur entreprise.

Pour fidéliser ces talents, les recruteurs doivent donc :

  • S’assurer que la réalité du terrain est à la hauteur des promesses faites lors du recrutement.
  • Favoriser l’évolution professionnelle, en proposant des formations, du mentorat et des parcours de carrière clairs.
  • Créer un climat de confiance et de reconnaissance, où chaque collaborateur se sent valorisé et écouté.

Gagner en compétitivité

Une marque employeur forte ne se limite pas aux ressources humaines : elle influence aussi l’image de l’entreprise auprès de ses clients, partenaires et investisseurs. Une entreprise perçue comme un employeur responsable et attractif bénéficie d’un avantage concurrentiel à plusieurs niveaux :

  • Une meilleure réputation auprès des clients. Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux valeurs et à l’identité de l’entreprise qu’ils soutiennent. Une marque qui prend soin de ses employés inspire confiance et fidélise plus facilement sa clientèle.
  • Une attractivité accrue pour les investisseurs et partenaires. Un faible turnover et une culture d’entreprise solide sont des indicateurs de stabilité et de performance à long terme.
  • Une réduction des coûts de recrutement. En attirant plus facilement les bons profils, l’entreprise diminue ses dépenses en sourcing, en annonces et en processus de recrutement chronophages. Le marketing RH rapporte.

Les piliers d’une marque employeur forte

Une marque employeur solide doit reposer sur des valeurs authentiques, incarnées au quotidien. Parmi les éléments essentiels, les valeurs et l’éthique d’entreprise jouent un rôle clé.

Les valeurs et l’éthique d’entreprise

Les valeurs et l’éthique d’entreprise sont le socle de la marque employeur de votre entreprise. Ces valeurs sont importantes parce que les candidats ne cherchent plus seulement un emploi, mais une expérience de travail alignée avec leurs aspirations profondes. Selon une infographie de Linkhumans, 76 % des talents considèrent la culture et les valeurs d’une entreprise comme un critère déterminant dans leur choix de poste. Une entreprise qui affiche une culture forte et cohérente attire naturellement de nouveaux talents qui partagent cette vision. À l’inverse, une dissonance entre discours et réalité peut nuire à la réputation employeur sur le marché du travail et provoquer un turnover qui peut coûter cher.

La transparence

Les nouvelles générations de travailleurs (Millennials et Gen Z) accordent une importance particulière à la transparence des entreprises. Cela concerne :

  • La communication interne. Une entreprise qui communique sur ses décisions stratégiques auprès de ses employés renforce la confiance et l’engagement.
  • La politique salariale. Une grande partie des salariés estiment que leur entreprise devrait être plus transparente sur les rémunérations.
  • Le processus de recrutement. Annoncer clairement les étapes et donner un feedback aux candidats améliore la perception de l’employeur.

Une entreprise perçue comme opaque ou qui « enjolive » ses pratiques peut rapidement se voir discréditée sur des plateformes comme Glassdoor, où les employés et candidats parlent librement de leurs expériences.

À noter : d’ici juin 2026, les entreprises seront soumises à la réglementation sur la transparence des salaires en France.

L’inclusion et la diversité

L’inclusion et la diversité sont désormais des exigences fondamentales des talents. Une politique de diversité bien intégrée dans la culture d’entreprise se traduit par :

  • Un recrutement sans discrimination, basé sur les compétences et non sur l’origine, le genre ou l’âge.
  • Des opportunités d’évolution équitables, avec des actions concrètes pour soutenir la progression des minorités sous-représentées.
  • Un environnement de travail respectueux, où chacun se sent légitime et valorisé.

Certaines entreprises ont mis en place des programmes de mentorat pour favoriser l’insertion professionnelle des femmes et des minorités dans des secteurs historiquement associés aux hommes.

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

L’engagement d’une entreprise envers la société est devenu un des critères décisifs pour les talents. 70 % des employés préfèrent travailler pour une entreprise qui prend en compte son impact social et environnemental. Une entreprise qui mène des initiatives RSE se démarque sur le marché de l’emploi grâce aux actions suivantes :

  • Adopter des pratiques éthiques (engagement contre les discriminations).
  • Mettre en place des initiatives écologiques (réduction de l’empreinte carbone, télétravail pour limiter les déplacements, bureaux écoresponsables).
  • Encourager l’engagement social des employés (journées de bénévolat, dons d’entreprise).

Exemple concret : Patagonia, l’équipementier propose à ses salariés de quitter leur poste pendant plusieurs semaines pour s’engager dans des causes environnementales.

Construire une marque employeur attractive

Développer une marque employeur solide est essentiel pour attirer et fidéliser les meilleurs talents. Voici les étapes clés pour devenir un employeur de choix.

1. Faire un diagnostic de son image employeur

Avant d’entreprendre des actions pour améliorer votre marque employeur, vous devrez tenter de comprendre comment votre entreprise est perçue. Cette évaluation peut être réalisée grâce à divers outils.

  • Enquêtes internes et sondages collaborateurs.
  • Analyse des avis en ligne (Glassdoor, Indeed…).
  • Comparaison avec les pratiques du secteur.

2. Définir sa proposition de valeur employeur (PVE)

La PVE est la promesse que vous faites à vos employés actuels et potentiels. Elle doit répondre à la question : pourquoi travailler chez vous plutôt qu’ailleurs ? Pour la définir, plusieurs éléments doivent être clarifiés :

  • Les valeurs et la mission de l’entreprise, qui doivent refléter la culture de votre organisation.
  • L’ambiance et la culture d’équipe, car les candidats cherchent un environnement où ils se sentiront soutenus, et ce dès l’onboarding.
  • Les opportunités d’évolution et de formation, notamment pour les talents ambitieux.

Cette PVE devra être mise en place dès la rédaction de vos offres d’emploi, jusque dans la gestion des ressources humaines.

3. Miser sur l’expérience collaborateur

Une expérience collaborateur positive est un pilier central d’une marque employeur attractive. Pour l’enrichir, vous pourrez commencer par favoriser le bien-être au travail (locaux agréables, avantages sociaux), développer des pratiques flexibles comme le télétravail, et des horaires adaptés notamment aux parents. Et vous pourrez également mettre en place un management bienveillant et participatif, afin que les employés se sentent écoutés, valorisés et impliqués dans vos décisions.

4. Communiquer efficacement sa marque employeur

Une communication transparente et cohérente renforce votre marque employeur et la réputation de l’entreprise. Adoptez une approche double dans vos actions de communication :

  • Interne : newsletters, événements d’entreprise, reconnaissance des collaborateurs.
  • Externe : contenus sur les réseaux sociaux, site de carrière optimisé, storytelling autour des équipes.
Facilitez les échanges sur Slack

Ajoutez des rappels et des messages de réponse automatique pour des vérifications ciblées dans Slack avec le service 1-on-1 de Deel.

Améliorez votre marque employeur. Attirez les meilleurs talents avec Deel.

Une marque employeur forte et une culture d’entreprise positive sont essentielles pour attirer et fidéliser les futurs collaborateurs, d’autant plus dans un environnement international. Cependant, sans les outils adéquats pour gérer efficacement vos équipes, cet atout peut rapidement se transformer en défi. Avec Deel Engage, vous disposez d’une plateforme complète, conçue pour optimiser la gestion de vos ressources humaines à l’échelle mondiale, quel que soit le nombre de candidatures. Ceci renforce le sentiment d’appartenance et améliore l’engagement au sein de vos équipes.

Deel propose Deel Engage, une suite alimentée par l’IA dévolue à la gestion des talents et à vos pratiques RH. Cette plateforme tout-en-un vous permet de :

  • Centraliser la gestion de la performance. Définissez des objectifs clairs, suivez les progrès et réalisez des évaluations régulières pour aligner les performances individuelles sur les ambitions de l’entreprise.
  • Faciliter le développement de carrière. Proposez des plans de carrière structurés et basés sur les compétences, motivant ainsi vos collaborateurs à se projeter au sein de votre organisation.
  • Offrir des formations personnalisées. Grâce au système de gestion de l’apprentissage intégré, créez et assignez des cours adaptés aux besoins spécifiques de chaque employé, comblant ainsi les lacunes en matière de compétences.
  • Favoriser la collaboration et la culture d’entreprise. Intégrez des plug-ins RH pour des plateformes comme Slack, renforçant la communication interne et cultivant un environnement de travail cohérent et inclusif.
  • Mesurer l’engagement des employés et identifier les opportunités d’amélioration de la performance. Grâce à des sondages ciblés, recueillez des retours précieux sur des aspects tels que le développement de carrière ou les relations en télétravail. Ces insights vous permettent de mettre en place des plans d’action adaptés, améliorant continuellement l’expérience collaborateur et, par conséquent, votre marque employeur.

Envie d’optimiser votre marque employeur et de simplifier la gestion de vos talents ? Demandez une démo et découvrez dès maintenant comment Deel peut transformer votre approche des ressources humaines et vous aider à bâtir une marque employeur solide.

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